月度归档:2017年07月

又到租房高峰期 租房宜早不宜晚

本报讯(记者杨滨)又到了房屋租赁的高峰期,北京市工商局昨天发布消费者投诉分析,房屋租赁成为近期投诉热点。消费者李先生向12315热线反映,自己委托一家房屋中介租房,选定房屋后向中介预付押金。谁知签订合同时,业主说房屋为回迁房,不能提供房产证。李先生认为中介未尽到审核义务,拒绝签署合同并要求退还押金。

市工商局根据往年的数据统计分析认为,每年的6月到8月,成为房屋租赁的高峰期,主要原因有两点:一是大学毕业生离校,租房的需求集中大量释放;二是众多家长为了方便孩子上学就近租赁“学区房”。虽说距离9月份开学还有一段时间,但家长们担心房屋难租就着手提早租房,这致使房屋租赁市场开始不断升温。

工商部门为此提醒消费者:租房宜早不宜晚,以免因房源紧张租不到房;避开高峰期租房,比如9月份开学前,租房人群集中,房屋出租的速度快,房租必定会有所涨幅,如果避开此阶段,市场中房源较为充足时,价格也会有所下降,相比之下“性价比”会高一些;选择正规中介并签署租房合同,在细微处维护自身权益,避免纠纷的发生。

(北京晚报)

2017城市竞争力:房价是城市经济转型杠杆与陷阱

(原标题:2017城市竞争力报告:房价是城市经济转型杠杆与陷阱)

《中国城市竞争力报告 No.15:房价体系:中国转型升级的杠杆与陷阱》报告发布

近日,中国社会科学院与经济日报在北京共同发布“中国社会科学院(财经院)创新工程重大成果《中国城市竞争力报告 No.15:房价体系:中国转型升级的杠杆与陷阱》”(以下简称报告)。该报告由中国社会科学院财经战略研究院院长助理倪鹏飞作首席研究员,多位城市竞争力专家共同携手,历时大半年时间联合完成,授权思客发布报告简稿。

此次年度报告的研究视角由简单的城市间比较转向由城市的视角看中国经济社会发展的格局和变化趋势,有新的发现如下:一是以东中一体和城市群体系为支撑的经济空间新格局更加明晰;二是经济增速放缓,城镇化质量并重,持续加速;三是经济转型升级正处于极化期;四是中小城市发展大多缺乏可持续性。

本报告的年度主题是“房价体系:中国转型升级的杠杆与陷阱”,包括新发现与新理论、中国的实证、中国的故事三部分,主要发现如下:一是中国将形成单中心、多层次的房价体系;二是中心城市房价存在一定的泡沫具有必然性;三是中国的房价体系是动态变化的,房价体系的城市群特征更加明晰;四是房价体系是转型升级的杠杆也可能是转型升级的陷阱;五是房价体系会反过来影响城市体系;六是城市群中心城市对周边城市房价存在溢出效应。

主题报告建议,为更好发挥房价体系在转型升级中的杠杆作用,应积极采取有效措施:一是完善和培育我国多中心群网化的城市体系,通过大中小城市(镇)的协调发展来推动转型升级;二是进一步深化改革,完善市场机制,加强房地产市场宏观调控, 抑制投资投机,让住房回归居住属性,形成合理的房价体系;三是根据不同城市在房价体系中的功能和地位,采取“分级分城施策”的房地产调控措施。

通过课题组的长期研究,按照指标最小化原则,报告构建了城市综合经济竞争力指数、宜居竞争力指数、可持续竞争力指数,对2016年中国294个城市的综合经济竞争力和 289 个城市的宜居竞争力指数、可持续竞争力进行了实证研究。

2016 年综合经济竞争力指数十强:深圳、香港、上海、台北、广州、天津、北京、澳门、苏州、武汉。与 2016 年相比,武汉首次跻身十强榜单,由去年的第十二位跃升至第十位,综合增量竞争力排名第九,与去年持平,综合效率竞争力较去年提升一位,排名第二十位,武汉的发展潜力正逐步得到发挥,发展势头十分迅猛。台北再次超越广州位居第四位,澳门超越苏州位居第八位。从十强城市的区域分布来看,主要集中在珠三角、长三角和环渤海地区,中西部地区只有武汉入围。从综合增量竞争力指数来看,上海的综合增量竞争力指数最高,澳门的综合效率竞争力优势依旧明显。 2016 年宜居竞争力指数十强:香港、无锡、广州、澳门、厦门、杭州、深 圳、南通、南京、上海。

本年度报告的宜居竞争力指标体系更加注重城市在教育、医疗等公共服务以及经济活力上的表现,与2016年相比,2017年宜居竞争力指数十强城市有明显变动,广州、澳门、杭州、南通、南京、上海等城市进入十 强榜单。其中,无锡跃居内地城市第一位,比去年提高了八位,尤其在教育环境、 医疗环境、经济环境等方面表现突出。从区域分布看,十强城市依旧集中在长三 角和珠三角地区。 2016 年可持续竞争力指数十强:香港、北京、上海、深圳、广州、杭州、 南京、澳门、青岛、大连。香港蝉联第一,其各分项指标总体比较靠前,在信息城市、生态城市、全域城市、知识城市竞争力方面表现优异,分别排名第一、第 二、第二、第四位,但在社会和谐方面有进一步的提升空间。与 2016 年相比,北京取代上海位居第二,广州、杭州、南京超越澳门,分别位列第五、六、七位, 大连进入可持续竞争力十强城市榜单,位居第十。

(新华网)

住房公积金在全国“账随人走,钱随账走”

(原标题:住房公积金在全国“账随人走,钱随账走”)

经济日报北京7月6日讯 记者亢舒从住房城乡建设部获悉:为适应住房公积金缴存职工异地流动,跨城市转移接续住房公积金的业务需求,住房城乡建设部组织开发了全国住房公积金异地转移接续平台。今年6月末,全国所有住房公积金管理中心接入该平台,自7月1日起,住房公积金异地转移接续业务已全部可以通过平台办理。

住房公积金异地转移接续平台全面投入使用,使住房公积金在全国范围内实现了“账随人走,钱随账走”,达到了让信息多跑路、群众少跑腿的目标,提升了住房公积金服务效率。住房城乡建设部相关负责人介绍,跨区域就业的住房公积金缴存职工在手续齐全、符合转出地相关规定的情况下,向转入地住房公积金管理中心提出申请,即可通过平台办理转移接续业务,解决了过去职工往返奔波、手续繁杂、时间过长等问题,提高了服务的便捷性和有效性。

住房公积金异地转移接续平台除了将住房公积金个人账户资金安全、快捷转移外,还实现了职工住房公积金缴存、贷款等业务信息的接续,有利于转入地中心及时为职工提供贷款、提取等相关服务,充分保障了职工权益,有助于更好地为农民工等新市民解决住房问题。

(经济日报)

环京楼市成交疲软 6月廊坊新房成交面积领跌全国

(原标题:环京楼市成交量明显疲软 6月廊坊新房成交面积领跌全国)

■本报见习记者 杜雨萌

昨日,上海易居研究院发布的研究报告显示,今年上半年50个典型城市新建商品住宅成交面积为14700万平方米,去年上半年和下半年的数据分别为16833万平方米和18153万平方米,也就是说,环比去年下半年下滑19%,同比去年上半年下滑13%。

仅从6月份来说,其监测的50个典型城市新建商品住宅成交面积为2411万平方米,环比减少5%,已连续3个月下跌,同比减少19%。从环比跌幅来看,包括廊坊、常德、蚌埠、牡丹江和北海等城市有明显下跌;从同比跌幅来看,排名前5名的城市分别为嘉兴、福州、廊坊、张家口和无锡。

上海易居研究院研究员赖勤7月6日告诉《证券日报》记者,6月份50个典型城市新建商品住宅成交面积的下滑,说明自3月份各地政策密集收紧后,政策所带来的调控效果不断得到体现,部分城市投资投机需求得到有效抑制。另外,同比数据的下跌也印证了市场继续降温的判断。

“当前各热点城市政策环境较紧,包括预售证发放、预售价格管控、购房资格审查、房贷政策收紧等内容,都会对市场交易形成各类影响。市场交易的下滑,也充分说明了投资投机需求得到了很好的抑制。”赖勤认为,由于当前市场交易量总体上处于历史偏低的水平,所以未来大跌的可能性很小,但由于现在的调控政策和金融环境偏紧,预计7月份市场交易继续趋弱。

值得关注的是,随着市场需求的提前释放,此前异常火爆的三线城市楼市,目前交易量也已出现环比小跌,在这之中,6月份廊坊新建商品住宅成交面积环比骤降64%,领跌三线城市。

赖勤告诉记者,廊坊自从经历了2016年12月份的疯狂之后,新建商品住宅成交面积大幅回落,今年6月份更是跌至10.23万平方米,创下近一年的新低,这和廊坊6月初进一步收紧楼市调控政策有很大关系,可以说是直接导致了市场大幅降温,其表现是不仅成交量大幅下降,房价也应声下跌。作为环京地区中的最主要的区域,廊坊市场的迅速降温代表着整个环京区域的成交走弱。

(证券日报-资本证券网)

楼市调控转向限制供给端

(原标题:楼市调控转向限制供给端)

今年上半年,房地产行业政策一方面继续支持高库存的二线和三四线城市去库存;另一方面,一线城市和热点二三线城市密集出台紧缩调控措施。虽有一定效果,但仍然陷入“政策向左,市场向右”的困局,紧缩政策的四面“围堵”只是让投资需求和资金从核心城市四处“外溢”至其他城市。因此,调控从限制需求侧转为供给端,正在向土地供应、住房供应、供应价格等多方面供应端口转向。预计,不排除会有更多三四线城市跟进落实紧缩政策,使三四线城市成为楼市调控的新主场(资料、团购、论坛)。(CRIC研究中心研究员 杨科伟)

(中国经济网)

贾跃亭退出乐视:仍为控股股东 孙宏斌将进董事会

贾跃亭退出了在乐视网的任职,孙宏斌则将进入董事会。

7月6日晚间,乐视网(300104)发布公告称,近日收到董事长贾跃亭的辞职报告,贾跃亭将辞去乐视网董事长一职,并退出董事会,辞职后将不再在乐视网担任任何职务。而融创中国董事长孙宏斌则已被提名为乐视网非独立董事。

上述公告发出后,乐视汽车官方微信发布文章称,即日起,贾跃亭出任乐视汽车生态全球董事长一职,全面负责汽车融资、全球化管理团队搭建、公司治理、产品研发测试及生产保障等方面工作。

根据乐视网官网信息介绍,乐视网成立于2004年,贾跃亭为创始人。

根据公告,辞职后,贾跃亭仍为乐视网控股股东。根据7月4日的公告,目前贾跃亭持有乐视网26.27%的股权,但其中冻结比例高达99.06%。

贾跃亭辞职将导致乐视网董事会人数低于法定人数,乐视网将召开股东大会选举产生新任董事填补空缺,同时,公司第三届董事会拟进行改组,董事会成员拟增加至8位,提名孙宏斌、梁军、张昭为第三届非独立董事,并另行提名选举一位独立董事。

孙宏斌是乐视战略投资者融创中国董事长,旗下天津嘉睿汇鑫企业管理有限公司是乐视网的第二大股东。梁军为乐视网总经理、乐视致新总裁,张昭则是乐视影业董事长。

今年1月,融创携百亿资金投资了乐视网、乐视影业和乐视致新三家公司,进驻董事会的同时派驻了财务人员。此后,乐视姓贾还是姓孙的问题,开始被媒体频繁提及。

值得一提的是,由于近期贾跃亭及相关乐视系公司遭遇的资金链困局,贾跃亭旗下相关资产遭到冻结,乐视影业注入乐视网的计划将进一步延期。

乐视网公告称,由于预计本次重大资产重组方案将发生重大调整,调整后的重组方案仍需与交易对方进一步论证、沟通。且随着项目推进,根据相关法规要求,需以新的审计、评估基准日对标的资产进行审计、评估工作。截至目前,上述工作尚未最终完成。为保障本次重大资产重组工作的顺利进行,避免股票价格异常波动,公司股票仍需继续停牌。

乐视网自今年4月17日上午开市起停牌至今。

下为公告全文:

乐视网信息技术(北京)股份有限公司

关于董事长辞职及董事会改组的公告

本公司及其董事会全体成员保证信息披露内容的真实、准确和完整,没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。

乐视网信息技术(北京)股份有限公司(以下简称“公司”、“乐视网”)近日收到董事长贾跃亭先生的辞职报告。

为了进一步完善上市公司体系的顶层治理结构,引进强有力的管理资源,全面提升上市公司与金融机构及交易伙伴的深度合作关系,快速促进上市公司在公司治理、财务运营、资产优化等方面的提升,贾跃亭先生将辞去乐视网董事长一职,同时辞去董事会提名委员会委员、审计委员会委员、战略委员会主任委员、薪酬与考核委员会委员相关职务,退出董事会,辞职后将不再在乐视网担任任何职务。公司董事会充分尊重贾跃亭先生的个人意愿,接受其辞职申请,对贾跃亭先生在担任公司董事长期间,开创了独有的乐视生态模式,并带领乐视网成为科技创新型企业表示衷心的感谢。辞职后贾跃亭先生仍为乐视网控股股东,其控制的乐视非上市体系依旧将与上市公司体系,在依法合规的前提下继续保持合作关系。上市公司将继续坚持正确的战略方向,不断优化提升经营管理水平,保持安全稳健的运营状态,为了持续给投资者创造价值而不断努力。

贾跃亭先生辞职后,将导致公司董事会人数低于法定最低人数,影响公司董事会正常运作。根据《公司法》、《公司章程》等有关规定,贾跃亭先生的辞呈将自公司召开股东大会选举产生新任董事填补其空缺后生效,在本次董事会改组前,贾跃亭先生仍将继续履行董事长等职责。

经公司第三届董事会第四十五次会议审议通过,公司第三届董事会拟进行改组,董事会成员拟增加至8位,其中5位为非独立董事,3位为独立董事,此事尚需股东大会审议通过。经过提名委员会审核,提名孙宏斌先生、梁军先生、张昭先生为公司第三届非独立董事,任期自股东大会审议通过之日起至第三届董事会届满之日止,简历请见附件。孙宏斌先生、梁军先生、张昭先生的职责等事项遵照有关法律、《公司章程》及其与公司订立的有关劳动合同之规定执行。公司目前有现任独立董事两名,需另行提名并选举一位独立董事,因目前独立董事会候选人人选尚未确定,公司股东与提名委员会目前在积极寻找备选人员中,会尽快选定人员并且按照法定程序尽快进行选举。

特此公告。

乐视网信息技术(北京)股份有限公司

董事会

二〇一七年七月六日

(澎湃新闻)

证监会深入推进改革 服务国家战略助力实体经济

今年上半年,中国证监会共计做出113项行政处罚决定,并对30人实施市场禁入,接近去年全年水平,在执法效能提高的同时,监管层一系列改革也在稳步推出,并购重组市场化改革强化、IPO审核提速、监管法规陆续出台……

业内人士表示,这一系列举措为资本市场的健康发展提供了强有力的保障,让股市进入平稳运行的区间,同时有助于实体经济孕育新动能。

上半年密集改革出台效果初显

针对违法违规事件高发频发的问题,证监会强化了执法效能。今年上半年,证监会共作出113项行政处罚,合共罚没款63.61亿,较去年同期增长149%。并对其中30人实施市场禁入,接近去年全年水平。这维护了市场“三公”原则,切实保护了投资者的合法权益。

除了日常强监管外,证监会法制化的改革也在稳步推出。从去年下半年开始,先后出台了规范上市公司股东行为的规定,严格退市制度等措施。这使得市场秩序进一步规范,投机炒作降温明显。对提高上市公司经营质量、保护中小投资者长期权益性起到了积极作用。

而在市场化改革方面,监管层大幅简化并购重组行政审批,鼓励基于产业整合的并购重组,同时,严格重组上市要求。统计显示,2016年上市公司并购重组交易共计2486单,交易额总计2.39万亿元。今年前五个月,上市公司并购重组交易金额达1.1万亿元,同比增长41%。

业内人士表示,这一系列改革举措符合资本市场的发展规律,增强了市场信心。随着各项新规的逐步实施,今年以来,股指持续攀升,目前沪指已接近3200点。近期,A股成功加入MCSI,也显示这些改革获得国际机构广泛认可。

下半年巩固健康发展基石

业内人士表示,目前我国资本市场规则尚不完善,某些方面还存在一定的缺陷,资本市场的改革任重道远。今年6月底,证监会副主席姜洋就公开表示“改革越往后难度越大”,但监管层会始终坚持推进资本市场四梁八柱性质的改革。

近日证监会主席刘士余也明确表示,未来要努力建设良好的市场生态。种种迹象显示,下半年资本市场改革依然会着力于提升上市公司质量。

“健康的市场需要有一大批高质量的上市公司作为基石,但必须要有健全的退市制度,才能推动资本市场优胜劣汰,提升上市公司的质量。”一位投行人士表示。

在强化上市公司质量的同时,监管层也明确表示,下半年将进一步加大投资者权益保护力度,净化交易环境,维护公开、公平、公正的市场秩序,夯实资本市场健康发展的另一块基石。

为实体经济提供新动能

具有“良好生态”的资本市场对振兴实体经济意义重大。业内专家表示,当前全球经济仍面临不少不确定因素,发达经济体政策的外溢性增加,对我国经济带来扰动,国内经济结构性矛盾依然突出,需要培育经济发展新动力。在此背景下,充分发挥资本市场的独特优势,强化创业创新服务力度,对当前经济持续稳定增长具有积极作用。

以高新科技企业最为集中的创业板为例,目前创业板500多家公司中,高新技术企业占九成以上,战略性新兴产业企业占七成以上,公司平均研发强度超过5%,远高于市场平均水平。成立七年来,创业板累计为企业融资6000多亿元,有效发挥了对创新创业活动的输血作用,为经济转型升级提供了重要支撑。

“当前资本市场服务实体经济的核心任务是助力供给侧结构性改革。监管层加大整顿资本市场力度,不断改善市场生态,保护中小投资者合法权益,并推动新股发行常态化,扩大直接融资规模,有力推动了实体经济平稳发展。”一位企业界人士表示。

银行职员挪公款259万“炒房” 潜逃20年终投案自首

一个贪污彩票管理押金40余万元 一个挪用公款259万元“炒房”

逃了16年的派出所所长和躲了20年的银行职员 都主动投案自首了

海南检察机关追逃追赃表彰暨反贪反渎办案工作推进会从6月27日召开至今,不到10天,我省已有4名逃犯主动向检察机关投案自首。

贪污40余万元无法归还,万宁龙滚边防派出所一所长潜逃16年

6月28日,万宁市检察院成功敦促潜逃16年之久的万宁市龙滚边防派出所原所长王某投案自首。

经初步查明,1995年11月至12月,犯罪嫌疑人王某利用职务便利,涉嫌贪污彩票管理押金40余万元。因无法归还巨额公款,于1995年12月畏罪潜逃至今。市检察院于2001年3月28日对王某涉嫌贪污一案立案侦查。

据了解,办案人员多次上门,通过耐心释法解惑,讲明宽严相济的刑事政策,终于让王某家属打消顾虑。近日,家属向王某转达办案机关的追逃政策后,王某深刻感受到了检察机关违法必究的强大决心,受到宽严相济的刑事政策的感召,最终决定投案自首并积极退赃。

利用职务之便挪用公款259万元“炒房”,银行职员潜逃20年

7月4日,澄迈县检察院成功劝返在逃20年之久的职务犯罪嫌疑人王某清归案。

1994年3月至1994年4月,王某清在担任某银行澄迈县支行原澄城分理处副主任兼会计期间,利用工作便利条件,通过采取开具虚假电汇、汇票等手段,先后二次转走公款共计259万元“炒房”,并于1997年6月潜逃。

慑于检察院强大的追逃追赃行动,王某清最终在其务工的工厂老板王某某的陪同下,于今年7月3日到该工厂所在的派出所投案自首,结束其20年之久的逃亡生涯。7月4日,犯罪嫌疑人王某清被办案人员从广东省英德市押解回澄迈县。

记者 畅凯 通讯员 林玥 孟聪 周伟

2017居住满意度调查出炉 标杆房企持续加码满意度管理

近日,中国指数研究院发布了2017年居民居住满意度调查结果,这是中国指数研究院的每年的核心报告之一。

2017年,通过从销售、签约关怀、收房、规划、物业等多个纬度,中指研究院对30多个城市、100家房地产企业、6万多样本,进行了覆盖居住全程体验的调查,并发布了2017中国城市居民居住满意度优秀企业排行榜。

2017居住满意度调查出炉 标杆房企持续加码满意度管理

中国城市居民居住满意度优秀企业排行榜显示,在北京、上海、广州、深圳四大一线城市,居民居住满意度最高的企业分别为:龙湖地产(龙湖·时代天街 龙湖·香醍溪岸)、万科地产、中海地产(中海九号公馆 中海尚湖世家) 、金地集团。

百强标杆房企,尤其是销售额超过千亿的的房地产企业,得分明显大幅度超越中小房企。当前房地产行业的分化加剧,也明显地体现在对客户满意度的区别当中。

房屋质量和物业管理服务成为房企竞争优势

自2007年至今,中国指数研究院已经连续进行了十年居民居住满意度普查,该满意度普查具有地域覆盖范围广、样本代表性强、调查指标全面、连续性等特点,已经成为行业内外客户满意度研究的重要标尺,为开发企业改善产品与服务体系发挥了重要作用。

中国指数研究院持续十年的调查对比显示,我国城市居民居住满意度正在不断提升,尤其是在最近几年,多项指标数据得到了明显提升。这意味着,越来越多的房企,正将“客户导向”作为企业的发展战略和重要管理手段,以期通过提升业主满意度来促进业主的再购与推荐,最终形成企业的口碑效应。

中国指数研究院调查显示,从整个行业来看,在居民全生命周期的九个关键指标中,房企物业服务满意度提升最为明显——2017 年相比 2016 年提升了3.0分。此外,签约后服务(业主签约后到收房前的空窗期服务),评价也有所改善,满意度提升了 2.4分。但与此同时,房屋质量、整改维修、投诉处理三类指标得分出现下滑,需引起重视。

2017居住满意度调查出炉 标杆房企持续加码满意度管理

标杆企业调查数据显示,房屋质量与物业服务正是标杆企业整体满意度领先的基础。整改维修、投诉处理的优异表现,则进一步提升了标杆企业的竞争优势。作为标杆企业代表,龙湖地产、绿城中国、金地集团、万科地产等企业2017在房屋质量与物业服务上分别领先行业平均水平 5.9分与 3.2分,且物业服务满意度得分均达到 80 分以上的水平,优异的表现保证了标杆企业在行业中的领先地位。作为 2017 年得分出现下滑的整改维修和投诉处理,行业整体表现不佳,但标杆企业确保了两个补救措施的良好表现,进一步拉大了与其他企业的差距。

2017居住满意度调查出炉 标杆房企持续加码满意度管理

尤其在客户挑剔程度最高的北京,标杆房企得分与行业平均得分差距巨大。在北京,客户满意度最高的龙湖地产,各项指标均高于行业平均分8分以上;整改维修满意度得分为82.84分,远远领先于行业平均分60.2分;房屋质量满意度得分为78.9分,也比行业平均分68.7分高出10分。

标杆房企加码客户满意度管理 助力创新转型

据统计,2017 年中国房地产百强企业中超过半数以上每年都在开展客户满意度调查,加码客户满意度管理。销售额超过千亿的第一阵营房地产企业,均已形成了成熟的、完整的满意度调查及客户管理服务体系。

其中,包括龙湖、绿城、万科、远洋在内部分标杆房企,甚至借助“互联网+新技术” 进行客户满意度调查。这些标杆房企的关注点,也从以往的绩效考核,转向了真正关注客户需求,寻找各环节产品与服务的不足,直面服务痛点。

北京万科在2016年提出了从产品时代跨越到作品时代的理念,提出要针对客户入住后的需求变化,打造客户真正满意的高性能产品。北京龙湖则率先提出卖房只是客户服务的一个开始,地产团队在销售结束后也不离位,持续和物业团队一起共同为业主服务,并发起一年一度的“爱悦行动”,持续升级已交付社区,让客户拥有越住越好、越住越升值的房产。

为何标杆房企如此重视客户入住后的需求变化和满意度?持续提高住宅产品力,增加客户满意度和回购是关键之一。另一个关键原因是,在下半场的创新转型过程中,由业主满意度而来的客户忠诚度,也成为了房企拓宽业务范畴、持续性发展的基础。

比如,在北京,本次业主满意度排行第一的北京龙湖,近两年来不断发展商业地产以及包括长租公寓冠寓、商业联合办公一展空间、主题产业园在内的创新业务。龙湖在住宅之外的新业务发展,正是因为来自业主满意度的红利反哺和口碑加持,因而得到了快速发展。

包括龙湖地产、金地集团、绿城中国、万科地产在内的标杆房企,都在不断提高业主满意度的基础上,打造从房企品牌出发的客户生态圈,为业主以及各类创新业务的用户提供更多价值服务,也进一步提高更多纬度的客户满意度。

可以肯定的是,在未来不可控的市场环境中,客户满意度的价值将会进一步放大,成为房企不断发展的关键因素。

王佐某小区“说好”的入学资格没了

6月1日,随着人大附中丰台学校的招生公告发布,汤泉墅(楼盘资料)(南宫景苑)的业主炸了窝,本以为板上钉钉的入学资格没有了。

购买汤泉墅二区的业主吴先生告诉记者,2013年他家小孩出生后,便开始考虑小孩以后教育的问题。两年间,吴先生与家人先后看过10余个项目。2015年,吴先生了解到人大附要在丰台区王佐镇新建一个12年连读的人大附丰台学校。

王佐某小区“说好”的入学资格没了

“当时我在燕西华府、翡翠山和汤泉墅三个楼盘之间纠结了很久,最终选择了汤泉墅。”吴先生称,选择汤泉墅的主要是看重项目的学区优势。“我在购买之前和开发商反复确认过是不是学区的问题在能不能上人大丰台分校的事情,开发商给的答复每次都是言之凿凿,说宣传的时候承诺过的事实就一定会实现。”

“说好”的入学资格,如今却没了。带着种种疑问,6月17日,汤泉墅数位业主与开发商沟通协商。汤泉墅销售一位赵姓负责人在现场表示,开发商没有给过业主类似承诺,需要在等一周的时间才能给业主进一步答复。

6月24日,业主代表来到项目售楼处得到仍是相同的答案:开发商没有给过类似承诺。

在业主提供的现场视频中记者看到,一位汤泉墅负责人表示,只是在宣传材料中陈述了项目周围的优质教育资源。而在项目与业主签订的补充协议中注明,“广告包括宣传资料,但不限文字、图片、影音资料等均属于邀约邀请……若该等事项双方并未在合同及补充协议中标明……不视为双方协议内容,不能作为双方权利确定的依据。”

上述汤泉墅负责人在视频还补充道,双方在合同中没有约定,我们在销售过程中也没有承诺过一定能上这个学区。

王佐某小区“说好”的入学资格没了

吴先生表示,“如果我当时知道汤泉墅上不了人大附中,我压根就不会考虑这个小区。因为当时的翡翠山我都已经交了定金了,后来发现汤泉墅比翡翠山总价便宜,景色还行,一样能上人大附中,才退了定金买的汤泉墅。”

对此,北京市康达律师事务所高级合伙人张保军律师表示,从本案来看,绝大多数购房者购买该楼盘是为了子女上学而来。如今,开发商否认买其项目就能上学,业主的子女也无法享受优质学区资源,因此就失去了购买商品房的根本目的。

根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定,“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请,但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的,应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同,亦应当视为合同内容,当事人违反的,应当承担违约责任。”

王佐某小区“说好”的入学资格没了

为了杜绝此类现象,3月25日,北京市教委就发布消息称,今年起,除京津冀协同发展项目外,本市所有中小学校未经市教委同意不得到外地办学,各中小学不得与房地产商合作办学。

这一举措,不仅意在为持续高烧的“买房=上学”现象降温,也意在厘清商业化的房地产行业与公益化的教育事业之间的关系。房地产项目借名校“上位”、公共教育资源被用来牟利等行为引发的诟病由来已久,此风当刹。