月度归档:2017年12月

今年超百城发布150余次楼市政策 调控效果如何?

2017年,中国房地产市场迎来严厉调控。据不完全统计,截至目前,已有超百城发布150余次楼市调控政策,热点城市不断限购、限贷、限价、限售、限商。

“新华视点”记者调查发现,目前,热点城市房地产市场总体呈降温之势;三四线去库存效果明显,有些城市转而开始控房价。与此同时,多地发文强调租购并举,扩大租赁市场,租赁用地已陆续入市。

控房价:热点城市集体降温,有的三四线城市加入限价行列

今年,一二线热点城市房地产从严调控、保持市场的平稳健康发展成为主基调,北京、南京、郑州等地还提出房价环比不增长的目标。从3月份开始到11月底,已有超百城发布150余次楼市调控政策。

密集的调控政策逐渐扭转了房地产市场预期。国家统计局的数据显示:从5月份开始,上海和北京出现房价环比“零增长”,深圳房价环比下跌;8月份,15个热点城市房价环比全面止涨,其中北上广深四大一线城市更是33个月以来首现房价集体停涨;9月份,上海房价出现同比下跌;至10月份,10个热点城市新建商品住宅价格跌回1年前,重点城市房地产市场呈集体降温之势,去投资化趋势明显。

中原地产首席分析师张大伟认为,10个热点城市房价同比齐跌的现象,为2016年来首次出现。在楼市严格调控的影响下,核心热点城市的买房高峰正逐渐退潮。

房地产市场降温影响了土地市场。中国指数研究院发布的最新报告显示,11月份,全国主要城市土地市场供应和成交量环比均出现回落,监测的全国300个城市共推出土地2696宗,环比减少11%;土地出让金总额为3715亿元,环比减少7%;从价格层面来看,11月份全国300个城市土地平均溢价率为20%,较上月下降4个百分点。

“在‘房住不炒’的政策指引下,未来住房属性将去投资化,更加注重居住属性。”易居研究院智库中心研究总监严跃进认为,新一轮调控一年多来,各地楼市调控政策狙击了热点城市的投资投机需求。随着部分城市房价同比出现下跌态势,70城房价同比增幅上涨空间已经不大,未来会继续保持同比增幅收窄态势。

而一些三四线城市,在去库存取得积极效果的同时,也从库存积压变成了房价快速上涨。为此,今年的房地产调控继续补短板,调控政策开始向三四线城市深入:山东东营、聊城、广西柳州等城市加入限售行列,扬州则针对二手房提升限售年限;一些城市如廊坊等地还加入了限价行列。

去库存:三四线城市出现分化,存量规模下降与销售困难并存

多位业内人士认为,2017年房地产去库存的关注点,主要集中于三四线城市。

国家统计局数据显示,10月末,商品房待售面积60258万平方米,比9月末减少882万平方米。其中,住宅待售面积减少772万平方米。

易居房地产研究院发布数据显示,截至2017年10月底,受监测的80个城市新建商品住宅库存总量为39490万平方米,环比减少2.1%,同比减少10.1%,已经连续27个月同比下跌。记者注意到,80个城市中三四线城市占一多半。对比历史数据,库存规模相当于2013年8月的水平,即库存规模回落到了4年前。

不过,“三四线城市的住房存量情况大不相同:有产业依托和靠近热点城市的地方,对人口有一定吸引力,市场需求旺盛;而还有不少城市则因过去盲目开发,造成不少楼盘销售困难。”新城控股高级副总裁欧阳捷说。

此外,“在热点城市加码房地产调控后,大量的投资需求被挤到周边三四线城市。一方面是去库存,另一方面是限房价,部分三四线城市进入了双轨调控并行的模式。”严跃进说。

租购并举:超50城发布租赁新政策,多地租赁用地已入市

今年,多地把加快建立租购并举的住房制度作为完善长效机制的发力点。目前,我国租赁人口预计为1.9亿人,租赁市场规模已超万亿元。据不完全统计,截至目前,全国发布租赁新政策的城市已超50个。

——多途径增加租赁用地。近段时间来,上海、广州、深圳、杭州、郑州等城市陆续开启“只租不售”卖地模式,绝大部分地块由国有企业“零溢价率”拍得。同策研究院统计的数据显示,截至2017年11月底,全国各大城市挂牌定向用于租赁的住房用地共计26宗。

——鼓励租赁企业向规模化、专业化发展。杭州提出,选择15家左右具有一定规模、品牌的住房租赁企业作为专业化住房租赁试点。成都、沈阳提出,力争到2020年,培育和发展机构化、规模化租赁企业不低于50家;合肥、厦门均表示支持房屋租赁企业通过合并重组做大做强。

——推动租赁市场发展的金融要素正在形成。近日,首单央企租赁住房类REITs产品获上海证券交易所审议通过。中信银行、建设银行、中国银行等多家银行近期陆续宣布给予住房租赁金融支持,包括对企业端的金融支持和个人端的消费信贷支持。

业内人士表示,国家发展租赁市场力度空前,后续还需加快住房租赁法律制度体系建设。

(新华网)

四川遂宁惊现“数证皆无”房地产项目

今年住建部部长王蒙徽在介绍住建部近期主要工作时提到,大力整顿和规范房地产市场的秩序,始终保持高压严惩的态势,加大对违法违规企业的查询和曝光力度,进一步净化市场环境,切实维护群众的切实利益。

而在四川遂宁,与遂宁经济技术开发区管委会同处一条主干道且相距一公里左右,居然惊现“数证皆无”的房地产项目,违法建设、违法销售。

2017年8月,《中国经济周刊》记者接到读者来信反映称,位于四川遂宁经济技术开发区的“天友文化旅游园·花千里”楼盘在“数证皆无”的情况下,便对购房者开启“认购”,且该项目6栋住宅楼其中3栋已经封顶,其余3栋已完成至少60%。

《中国经济周刊》记者赶赴遂宁实地调查证实:该项目在未取得用地规划许可证、建筑规划许可证、施工许可证、商品房预售许可证等相关证件,在“数证皆无”的情况下,擅自开工建设并已预售6万平方米,涉及600多购房户。已预售的6万平方米,大约占整个楼盘项目7万平方米的85%。而截至目前,据《中国经济周刊》记者从花千里项目售楼处了解,该项目已基本售完。

令人十分不解的是,就在遂宁经济技术开发区管委会的眼皮底下,这么大一个房地产项目如何能在“数证皆无”的情况下违法建设并基本完成预售的呢?当地有关监管部门是没有发现还是发现了没有监管?

77 据遂宁新闻网发布的消息,2016年5月21日,遂宁“天友文化旅游园·花千里”项目“盛大开幕”。

据遂宁新闻网发布的消息,2016年5月21日,遂宁“天友文化旅游园·花千里”项目“盛大开幕”

“数证皆无”的项目居然开工建设并基本售完

2016年1月,遂宁市天友国际酒店有限公司、遂宁市新川房地产开发有限公司以13180.44万元的价格从遂宁市国土资源局拍得“天友文化旅游园·花千里”项目地块,约定开工时间为2018年1月14日,约定竣工时间则为2021年1月13日。但此次交易的土地出让金一直拖欠至今未足额缴纳。

2016年10月18日,遂宁市环境保护局发布了关于对遂宁市天友国际酒店有限公司“天友文化旅游园项目”环境影响报告表的批复。

然而,早在2016年5月21日,遂宁“天友文化旅游园·花千里”项目便已提前“盛大开幕”。此后,一场以“认购”为主要方式的楼盘销售渐入高潮。

据参与“认购”的人士称,认购要先缴纳房屋总价款20%的“定金”,按每套面积不等,收取16万至20余万元款项不等。

有购房者提出了“手续不全,数证皆无”的质疑,销售人员对此承诺称,可以先这么办,造成既定事实之后,政府不会不承认的。您就放心吧。

2017年11月末,记者以购房者的身份致电“花千里”项目售楼处,售楼处负责人称,目前该项目对外销售基本完成,剩下30多套由开发商保留,不再对外出售。

有业内人士向记者指出,在取得销售资质之前,通过收取排号费、认购款、办理VIP会员及会员升级等形式预售商品房,或者通过电商等第三方向房屋预购人收取费用,都是不法房地产开发企业的惯用手法。“花千里”的“认购”显然在违规之列。

对于上述项目违法开建、违法销售的事实,遂宁经济技术开发区管委会以及地方相关监管部门并未否认。

地方监管部门有何难言之隐

当地政府相关部门向《中国经济周刊》记者证实,“天友文化旅游园·花千里” 开发商除了在土地竞拍前按规定缴纳了保证金及其它相关费用4000万元之外,在拍得土地后并未按规定及时、足额缴纳13180.44万元土地出让金,欠款总额高达9300万元,超过应缴款项的70%。

据了解,“天友文化旅游园·花千里”项目所占土地原系遂宁市天友国际酒店有限公司所用地块,由于酒店经营严重亏损难以为继,经与政府协商后予以拆除,酒店土地重新经由招拍挂程序进行“文化旅游公园”及地产项目建设。当地政府以拆迁补偿形式回收原酒店用地,并向天友国际酒店有限公司支付了补偿款7700万元。

然而,在获得政府7700万元拆迁补偿款之后,天友国际酒店有限公司仍未向国土部门支付拖欠的土地出让金。

对于为何迄今仍拖欠9300万元的土地出让金,遂宁市天友国际酒店的母公司天友旅游集团有关负责人向《中国经济周刊》记者解释:企业在四川、江苏、北京、天津等地都有项目投资,摊子铺得太大,资金链断了。

从公开信息看,遂宁市天友国际酒店的母公司天友旅游集团似乎颇有实力。公开信息显示,该集团投资开发的酒店项目有成都天友酒店、遂宁天友酒店、死海太阳城酒店以及在建的重庆太阳城酒店;旅游休闲项目有中国死海旅游度假区、重庆欢乐水魔方水上乐园、北京欢乐水魔方水上乐园、北京水立方嬉水乐园、南京欢乐水魔方水上乐园……这些项目动辄就是数亿元的资金投入。仅以2015年天友旅游集团与四川省凉山州政府签订的一份项目开发协议为例,该项目的投资额就号称高达80亿元。

从遂宁市天友国际酒店有限公司的角度看,它手中不但有政府已给付的7700万元拆迁补偿款,还有相当可观的楼盘“预售”款:按照购房者缴纳的每户16万~20万元计,600多户购房者缴纳的认购款项也应有亿元之多了。在这种情况下,再以“没钱”为由拖欠土地出让金似乎说不过去。

那么,在此期间,“被拖欠”的遂宁市政府有关部门究竟有没有催缴?据当地国土部门有关官员的说法,他们已经多次约谈该项目的开发商并给予违约金处罚警告。“遂宁有很多企业拖欠土地出让金而不止天友一家,遂宁市委、市政府已多次开会要求有关部门向‘老赖’们讨要说法。”

现在看来,无论是“约谈”还是“处罚警告”,对“花千里”的开发商来说全然无效。非但无效,“花千里”项目还擅自开工建设并且已经销售殆罄。

那么,既然明知这个眼皮底下的项目在违法建设、违法销售,当地监管部门为何“视而不见”?为何如此“弱势”呢?

遂宁经济技术开发区管委会有关官员对记者解释说:企业遇到了资金困难,不能眼睁睁地看着它死掉。

开发区管委会的另一位官员也解释称:即便开发商有资金上的困难,政府也会想尽办法,让开发商争取留在遂宁,否则对招商引资工作不利。

今年8月,在《中国经济周刊》记者赶赴遂宁采访时,该市权威部门通过各种渠道阻止报道,理由是:该地产项目涉及到600多购房户,报道会引发群体性事件,影响我省和谐稳定的舆论环境。

可以说,正是由于有关监管部门的视而不见、姑息纵容,才使得相关企业肆无忌惮、接连违法。即使在今年8月之后,“花千里”的违法销售行为仍未停止,直至基本售罄,进一步坐实违法的“既成事实”。

“花千里”项目下一步将何去何从,本刊将继续关注。

(经济网-中国经济周刊)

50宗地王货值万亿元难入市 销售回款不足地价一成

原标题:50宗地王货值万亿元难入市 销售回款不足地价一成

近三年抢地王的房企,喜者少,忧者甚。徘徊于“割肉”还是“等待”的路上,多数地王项目仍在被动“等待”入市。

据中原地产研究中心统计数据显示,2015年以来,全国住宅类高总价地王地块单宗地块成交金额超过65亿元的合计50宗,其中20宗于2017年成交,20宗于2016年成交,另外还有10宗是2015年成交的。

值得注意的是,据中原地产研究中心统计数据显示,这50宗地王土地款总价合计为4178亿元,货值接近1万亿元,目前网签销售额合计仅为277.5亿元,占支付土地款总价尚不足7%。

能够变现已经算走出了一步,更重要的是,大多数地王仍“趴着”未动,再退一步说,即使将来入市,亏本也已是大概率事件。

六成地王股权变动

曾几何时,一个地王可以成就一家企业。12年前,华润置地以25.65亿元摘得北京地王,到2015年底,这个项目销售额突破了145.39亿元。彼时,拿地款与其产生的销售货值的比例尚能高达1:5.6,现如今,在北京楼市,这一比例已降至1:1.4,甚至货值更低。

曾经尝到地王甜头的另一家房企是中国金茂。8年前,中国金茂拍得北京广渠路地王时还名为中化方兴,支付40.6亿元的地价换来了131亿元的销售额,也给中国金茂带来了金茂府的高端产品线,可谓造就了一家标杆房企。

然而,2015年之后,高价地将不再是房企淘来的一桶金,反之,或将成为开发商的“噩梦”。

以现在开发商的能力来看,一般一个住宅项目,从拿地到销售可以控制在6个月-8个月之间,高价地可能稍微缓慢一些,但依然可以实现高周转。简言之,根据地产项目开发周期,大部分去年招拍挂诞生的“地王”,都会在今年或是明年上市销售,更不要提三年前的项目了。

“2015年以来,多宗地王地价超过房价,大多数都在‘晒太阳’。50个项目中,有29个项目基本确定了案名。” 中原地产首席分析师张大伟向记者表示,除北京与上海的个别项目因为入市较早而产生销售额外,大多数高价地都难以入市。

“限价”政策压制下,高价地变现举步维艰。张大伟称,2016年下半年集中成交的高价地,恰好多分布在调控最严格的15个热点核心城市,目前看,拿地时的“过于乐观”很难在短时间内转变为“销售数字”。

更重要的是,因涉及资金体量大,在50宗高总价地块中,有32宗地块产权在拿地后出现了变动,占比高达64%,其中部分项目都由拿地时的单个企业变成了联合体操盘,上海、北京、武汉等城市的高总价地块大部分都出现了股权变动。

张大伟表示,2017年房企融资难度越来越大,过去2年拿地过于激进的企业只能选择卖股求生,预计后续还有更多项目抛售股权。

再难卖出“高溢价”

近期,有媒体报道称,南京出现了首个亏本的地王。据报道称,京奥港未来墅近期自贴“封条”停工,施工方称项目拖欠了两千多万元的工程款。与此同时,该项目一笔34亿元融资即将到期,而其今年销售额最高不超过5.6亿元。

对此,同策研究院表示,在今年银行信贷紧缩、成交量普遍下滑的持续影响下,短期内确实令这些“地王”尚未开建便已“被破发”,或难以以盈利方式推盘入市,高昂的地价和趋稳的房价将形成尖锐矛盾,让绝大部分地王项目亏本。

“近两年成交的土地,销售利润可达5%的并不是很多。”某房企高管接受《证券日报》记者采访时表示,市场已经变了,土地红利时代已经结束,房企拿地前要做功课,要不然代价会很大。

盘点2016年争抢地王的房企,《证券日报》记者发现,有扩张需求的中小房企更为激进。事实上,这类房企信用评级较低,拿到低成本借款的能力比大型房企更差,判断市场和操盘能力更弱,甚至没有产品IP的现状,使其高价地在手无法快速变成现金,其被拖进危机之中的概率也就更高。

“拿高价地的房企可能有两种死法”,上述房企高管向《证券日报》记者表示,一种是猝死,比如猛拿高价地,拖几年仍没变成现金,在这种局势下,假如明天从银行贷不出款,就可能马上破产;另一种是慢死,比如一家房企有400亿元净资产,每年亏损10亿元,可以亏40年,外界似乎看不出来,但这是温水煮青蛙式的死法。

“2018年,资金链告急将成为近三年拿高价地的房企最大的压力。”张大伟直言,大部分企业鉴于开发周期计算,都预判2017年下半年项目进入回款阶段,因此借款融资都集中在2015年-2016年之间,而2018年则是其还债期。届时,旧债因销售回款率低难以偿还,新债又难借,多重压力齐至,不排除比亏本更严重的被逼出房地产市场的可能性。

(证券日报)

美国薪水增涨追不上房价 年轻人多选择租房

近十年来,美国的经济恢复良好,房地产行业更为火爆,自12年以来,美国房价中位数平均涨幅均在5%以上。目前的房价已经超过经济危机前的最高水平,与此相对的是,美国人的收入却没有太大增加,增幅远远低于房价。

17年美国的就业形势十分良好,最新的失业率在4.1%,人们可以较为轻松的找到工作。然而美国人的薪资却没有太大增长,研究显示,在过去一年内,一半以上的员工工资没有增加。联邦劳工部的统计数据显示,过去两年,全美所有劳工的年薪平均增加了2.5%,增幅高于此前的2.2%,但是根据9月12日发表的人口普查数据,过去7年来,美国家庭的实际收入增加了9%。美国的工资增幅远远赶不上房价。

美国房价持续上涨,住房拥有率持续下降,房屋租金升高,让许多美国的低收入人群不得不面对住房问题。这意味着更多的美国人将会负担不起买房的压力,不得不选择租房。

面对这些变化,华人置业者者应该采取怎样的措施?

1.置业低价公寓

2010-2016年间全美中等收入家庭可负担的公寓比例从95.8%下降到了90.6%,降幅超过了5%。这还是中等收入的家庭,而低收入家庭在2010年只有11.2%可以承担普通公寓,到了2016年这个比例下降到了4.3%,美国的中低收入人群对低价公寓的需求量非常大。所以置业美国房产的华人可以考虑入手低价公寓,这比独栋和联排公寓更容易找到住户,可以减少房屋空置期,租金收益有保证。

2.选择“二线城市”

对于很多来说,旧金山、洛杉矶、纽约这些地域的房价已经很高,房地产竞争非常激烈,如果现金储备不足的话,可以考虑一些就业前景不错的二线城市开始置业。一般来说,有大企业入驻的城市,或者正在成为金融节点的城市更有价值。例如德州的达拉斯、休斯顿,本身房价较为便宜,未来前景也不错。

企鹅北美有家综合整理

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链家加入央视数据联盟 助力美好生活指数发布

12月11日,由中央电视台财经频道主办的《2017-2018中国经济生活大调查》启动仪式暨“美好生活”指数体系发布、中国经济生活大调查数据联盟成立活动在北京正式启动,旨在全面深入了解中国百姓对新时代“美好生活”的态度和感受。

链家作为唯一一家房产服务行业的代表,受邀参加本届央视财经论坛暨《2017-2018中国经济生活大调查》启动仪式,并与阿里巴巴、腾讯、京东等国内顶尖互联网公司,一同加入中国经济生活大调查数据联盟。此次是链家第二次与中国经济生活大调查合作,借助链家数据再次展现当下国人围绕“美好生活”的品质要求,对住房的消费理念及未来的生活图景。

链家加入央视数据联盟 助力美好生活指数发布

互联网巨头齐聚大调查联盟 以数据洞察百姓生活点滴

从2006年到2017年,中国经济生活大调查已经连续进行了12年,由中央电视台,国家统计局,中国邮政集团公司、北京大学国家发展研究院联合发起,是目前国内唯一一项以“美好生活”为主题的全国性媒体调查活动。线下,大调查通过邮政遍布全国的网络,面向全国104个城市300个县,发放10万张明信片调查问卷,进行入户问卷调查;线上,央视联合国内10多家顶级互联网公司,面向全网推送网络调查问卷,堪称当下中国调查范围最大、参与人数最多、数据最权威的一份消费市场分析报告。

今年,中国经济生活大调查联合国内权威政府部门、智库,顶级互联网公司、大数据研究院,共同成立中国经济生活大调查数据联盟,旨在依托国家平台,通过数据共享与数据开放,打造以“美好生活指数”为核心的国家数据品牌,为政府施政评估、企业市场决策、百姓生活感受,提供权威专业的第三方评估数据。

本次调查结果——《中国美好生活指数报告》,将于2018年3月全国“两会”期间,在央视财经频道《中国经济生活大调查数据发布之夜》进行权威重磅发布。

链家加入央视数据联盟 助力美好生活指数发布

房产服务行业权威数据 链家引领消费升级新体验

我国大数据产业市场规模持续发展,在技术创新与应用创新的带领下,大数据成为了指导人民生活的重要依据。中国经济生活大调查聚焦于百姓生活的衣食住行,链家作为“住”的领域的领导品牌,成为国民大数据的重要智库之一。链家依托全国8000多家门店、15万经纪人和覆盖全国32城、3亿人口的业务版图,以及累计注册用户超过3000万、客户数据积累超过1200T的数据化平台,逐步建立起覆盖全国的大数据搜集云端系统。目前,链家后台服务器接收内部需求1亿次/天、检索服务调用次数10亿次/天、每单成交背后1.2万个PV,远远高于行业平均的3000个PV好几倍。

链家董事长左晖在世界互联网大会曾表示,链家的逻辑是从重打到轻,用非常“重”的方式打造出庞大的大数据系统,当这些数据全部真实透明之后,链家就有机会变得“无比轻盈”。链家从2008年开始建立“楼盘字典”数据库,目前已囊括全国36个城市的8000万套真实房源信息,在此基础上形成的包括带看、交易在内的行为数据,通过分析用户找房期间的高频交互数据,呈现用户交易行为特征与偏好的“用户画像”,更清晰地了解用户需求,为其匹配更精确的住房服务。此外,链家深入研究用户交易流程及使用场景的变化与细节,打造了“地图找房”、“房屋智能评估系统”、“交易流程可视化”等一系列多功能大数据产品,真正实现了线上与线下融合的服务体验。

立足于互联网+的时代背景下,大数据在百姓生活中的地位日益增加。那么新时代人民对美好生活的期待是什么?在住的方面“获得感、幸福感、安全感”体现在哪里?此次链家加入大调查数据联盟,深度参与打造国民“美好生活”数据产品,用数据呈现“住”的美好生活。未来,链家将持续发力互联网和大数据能力升级,致力于为全国百姓打造更贴心、更便捷的“住”的入口,提供更美好的住房服务体验。

龙湖物业瞄准目标:共享行业操作系统

又近一年收官时,物业这个行业颇不平静。

11月14日,彩生活通过并表万象美实现了6000万平米的规模升级;10月20日,中海物业作价1.9亿元从其母公司收购了中信物业;10月26日,金地物业牵手中原推进战略合作,对外宣布物业合约服务面积已突破4亿平方米;同样是在10月,万科物业举办“高端物业管理发展趋势研讨”沙龙,不断向外界释放万科物业有意向进入高端物业市场的信号。

做大规模,无论是出于自身发展抑或资本考量,已经成为物业这个行业中主要玩家的共同选择。作为房地产生态链条的后端与消费环节,从幕后走到台前,物业行业怀抱着一个巨大诱人的“蛋糕”。而一向低调稳健的龙湖物业,在2016年开启市场化征程后,仅仅一年即实现了签约面积破亿平方米的战绩,“龙湖来了”成为江湖上又一个口耳相传的话题。

彩生活由大宗收购转向小股操盘,万科物业引入合伙人机制,碧桂园重视股权合作,在行业集中度快速提升的时期,不同扩张模式的选择窥见企业的野心,也关乎企业的未来。

龙湖物业总经理曾益明用“共享”表达了龙湖物业的大格局:“我们认为强化内功的重要性不亚于做大规模,龙湖物业的目标是能让物业行业共享一个普适性的服务标准和操作平台,从而促进这个行业获得更长足的发展。”

然而,作为后来者,龙湖物业如何能在激烈的角逐中突出重围,实现其“操作系统”普惠与共享的目标?

共享科技平台

10月26日,重庆万州知名房企海成集团将其所开发的逾600万平方米项目全权委托给龙湖物业。对此,海成集团董事长李海说,彼时的不舍就像将自己辛苦养大的孩子送给别人抚养,但为了孩子能够成长壮大,还是要给他一个更好的平台。

这或许就是诸多中小型房企和物业公司正在寻求的可持续发展的通路。随着劳动成本和信息流转成本不断上涨,传统物业亟待完成转型升级,引入先进的服务标准和科技体系,以满足业主日益增长的服务需求,实现组织结构优化,提高公司运营效率。

2017首届国际物业产业博览会上,智能化系统几乎成了各大物业公司的“标配”。长城物业发布了“一应云智慧平台3.0”;招商物业发布了其数字化转型的工具——招商通智慧服务平台1.0;中航物业带来的智慧物业平台,为物业管理提供了运营支撑和信息化保障。

从2014年开始,龙湖物业不惜重金,依托互联网和物联网技术,自主研发了一套完整的科技物业系统,并逐步铺设至项目实现服务运转,迄今已拉通了所有项目的运营管理和共享服务,实现全网贯通及数据底层的全面打通,将人与人、人与物、物与物千丝万缕的关联在一起。

业内有人曾感叹龙湖物业是富二代。的确,要研发这样一套物业服务的科技管理系统,至少需要三至五年的时间,不仅需要巨额资金的投入,更要依靠优秀的人才体系和成熟的业务运营经验,对于大部分物业服务企业来说都难以承受,也很难复制。

所以,站在巨人的肩膀上,借势、借智、借力,在短时间内完成传统物业企业的转型升级,是绝大多数物业企业的选择。物博会上,我们看到了更多物业企业间以联盟、股权合作或战略合作等方式,实现了用资源换技术,使先进的技术成果得到普惠和共享。中国物业管理协会会长沈建忠也在物博会期间的主题演讲中表示,物业行业分享新技术革命红利的时代已经来到。

“龙湖物业的自主研发,完全建立在其具体业务流程之上,是对龙湖物业20年的业务流程和经验的归纳和提炼,实用性和普适性更强,易于切换。”龙湖物业相关负责人说。

尝鲜者如金辉地产、融侨地产率先大规模铺设了龙湖科技物业系统,而贵阳兴隆物业这样的地方性龙头,也与龙湖物业达成战略合作,将其服务的1100余万平方米项目陆续接入龙湖科技物业系统,这也间接推动了贵阳地区物业服务科技化水平的整体提升。

龙湖物业瞄准目标:共享行业操作系统

龙湖物业集成指挥中心

丰富的“服务菜单”

物业企业的市场化,拓展了其业态类型及服务人群,但程式化的服务模式也很容易引起不同人群的“水土不服”,势必对物业公司内部资源整合和服务品质提出了更高的要求,而跨区域、业态多样、经验丰富的行业大鳄有着先天的优势。

龙湖物业总经理曾益明认为,普通消费群体对于物业服务的意识正在发生变化,指导物业企业转型变革的,是服务方式的改变,由过去的“管理视角”转变为以客户为中心的“服务视角”。“龙湖物业从成立那天起,就给自己下了一个自定义设置,我们是做‘物业服务’而非‘物业管理’。”

龙湖物业发布的《龙湖业主全生命周期理论及需求层次的研究报告》中,将业主满意的感觉分为七个层级,针对不同业态、不同生命周期的项目,设计个性化服务,达到客户满意,甚至是超出客户期望。

全国化发展之后,龙湖物业十分重视不同地区与城市的差异性,针对自然条件、经济发展水平、文化习惯的差异进行针对性的服务设计,甚至要求每个城市有特色服务设计。龙湖物业认为,即便同一城市的同类项目,房子的位置、规模、档次以及交房时间的不同,也会引起业主对物业的需求和期望的差异。

去年,龙湖物业增设客户研究中心,引入国际知名市场研究及咨询机构的专业客研团队,运用国内外先进理论模型、分析框架,基于客户视角的深入需求与行为洞察,将不同级别社区内业主生活场景、业主生活形态与价值观、业主对物业服务的需求与态度进行全面梳理与整合,并进一步转化为业务模块中可视化、可操作、可监控的人际、物理、数字触点,形成针对不同级别项目的分类“服务包”。

值得一提的是,分类“服务包”并不简单依据高、中、低配划分服务标准,而是建立在深入客户研究、产品定位与细分基础上所配置的专项专人定制化服务,比如在潮湿的重庆地区极受欢迎的“晒被节”在干燥的北方并不适用,而针对北方业主会提供冬季地暖养护服务;比如东北的秩序小伙更多称呼业主“哥”、“姐”,而在很多南方地区业主更愿意接受“老师”这个称呼。

龙湖物业瞄准目标:共享行业操作系统

龙湖晒被节

这种层层递进的客户细分与对应的服务方案,形成龙湖物业独有的客户服务及品质保障体系,集成了龙湖物业20年的实际操作经验与知识沉淀,其中仅服务标准就有近3000条,通过集团、地区、项目三级组织实现品质保障。

罗马不是一天建成的,这套由龙湖物业修炼的“武功秘籍”含金量十足,业内许多人曾求而不得,而龙湖物业的对外输出则就是要与更多人共享这份丰富的“服务菜单”。

挑剔的“乙方”

7月,重庆绿地保税中心项目与龙湖物业签订战略合作协议,对方项目负责人曾说过一番意味深长的话,选择龙湖,我们看重的不仅是龙湖的高品质服务,还有更多的想要成为“龙民”的人。

赛惟咨询数据表明,龙湖物业连续八年客户满意度超过90%,开启市场化之后的2016年,更是达到近年峰值92%。

“市场外拓输出的是物业服务,但归根结底是品牌的输出。龙湖物业输出的是龙湖式幸福,以及在这背后的‘善待你一生’的龙湖基因。”曾益明说。

近年由业委会牵头更换物业公司的案例屡见不鲜,今年龙湖物业以这样的形式先后接管了重庆海悦蓝庭、半山华府、成都航天佳苑、青岛万达悦公馆、大连未名山等多个项目。

来自龙湖物业一份内部资料显示,即便在市场外拓快速推进的过程中,针对业主满意度的考核仍然占到KPI相当高的比重,直接决定每个地区公司的年终绩效。服务品质始终是龙湖物业最“硬”的腰杆,呼吁物业行业回归服务的本源,龙湖物业身体力行。

持续的高满意度离不开物业公司对项目硬件及服务品质的投入,对于外拓项目的准入,龙湖物业有一套严格的评审体系。龙湖物业市场人员向笔者透露,10月底,在对苏州某高端项目进行评审的过程中,因成本所限无法保证龙湖物业一以贯之的服务品质,因此不得不放弃这个项目的招标。

龙湖物业市场化对外输出开出了一个大菜单,涵盖前期介入、管理咨询、科技系统输出、全委管理、社商经营以及股权合作。在指标第一、规模第一的快速赛跑中,坚守服务品质和客户满意度,是龙湖物业的初心和底气。

实体商业逆袭 探索投资新风向

近几年,电商的冲击给实体店造成了一定的压力,在“关店”似潮水一般涌来之际,电商大佬们纷纷选择从“线上”走向“线下”,“实体圈地”的运动愈演愈烈。自2016年“新零售”概念被首次提出,现在,它已成为2017年电商零售行业的主旋律。

实体商业逆袭  探索投资新风向

电商巨头盯线下 抢占680万家[夫妻店]

在线上获客成本变高、流量红利渐失的困扰之下,阿里和京东早已开始争夺线下阵地。他们规模最大的动作是一起盯上了还属蛮荒之地的夫妻老婆便利店,并采用挂牌改造便利店的方式,在全国各地插小旗。

2017年,京东开启金融小站计划。根据京东的规划,今年要在全国建设2万家金融小站;未来五年,京东将在全国开设超过100万家京东便利店,其中一半在农村。阿里显然也不会放过这块肥肉。就在马云的新零售样板盒马鲜生落地生根时,阿里启动了天猫小店挂牌改造计划,称2018年要在全国落地10000家天猫小店。零售通也要对接“100万”家商店,到2020年占领三分之一的便利店市场。

这是一场渗入毛细血管的跑马圈地,是“新零售”的现实操练之一种。

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线下实体店扩张 回归商业本质

事实上,阿里、京东近年来已通过战略入股、收购等手段快速渗透至线下。2015年以来,阿里巴巴相继入股银泰商业、苏宁云商、联华超市、三江购物,京东则战略入股永辉超市。不管竞争有多么激烈,电商的强烈冲击,都针对产品与购物体验不断升级更新,无人超市、无人4S店、刷脸支付,AR天眼技术、未来试妆镜、虚拟试衣间……消费升级和体验式购物,是实体商业永恒不变的核心竞争因素。

尤其是面对如今90后、00后的主力消费群体,他们的消费喜好和习惯已大大不同,更人性化的细节服务、更贴心的基础设施、更完善的售后服务、更个性化的场景体验,都将成为实体店新的增长点。

西三环西宸广场 更注重体验的商业中心

线下实体店的崛起,不仅为巨头电商提供了资本拓展的新领地,也为商业中心的发展创造了全新的盈利环境。位于北京西三环的西宸广场,以一站式立体商业中心的功能占位全方位满足家庭成员的多样化需求,并以注重体验和细节化亮点成为投资经营者争抢的财富宝地。

·三环双地铁 享庞大消费客群

西宸广场占据三环主城黄金区,位于多个知名商圈扎堆的地铁10号线沿线,且紧邻首经贸地铁站,即地铁10号线与房山线北延线的交汇换乘站,绝佳的优势地位几乎难寻可相比拟的商业体。周边大中小学校林立,大型成熟社区近在咫尺,为西宸广场提供1.5公里近10万常住消费人口,庞大的稳定客群加之地铁客流的百万冲击,这里无疑是商业投资经营者的天堂。

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·一站式全业态经营 全面满足消费者体验需求

在此得天独厚的优势基础之上,西宸广场最大化考量消费者的不同体验需求,并以分层分区规划设计,全面满足消费者需求。长辈和父母经常逛的大型品牌超市,西宸广场规划在地下一层,并以此吸引众多品牌商家进驻,打造地下一层的购物圣地;地上一二层是休闲购物不可或缺的餐饮区,不同风味的餐饮店鳞次栉比;三层以上是为孩子和父母准备的休闲圣地,早教培训中心、桌游吧、书店等都可全面经营;一体化的立体体验式购物休闲中心,西宸广场将打造西三环的商业新体验。

·多重细节配套 贴心服务更周到

除此之外,细节方面西宸广场也极致用心。4.2米层高舒适空间、300余停车席位供客户停泊,极大提升消费品质和体验;三层至七层更以层层退台设计构筑了别具一格的屋顶花园,形成西宸广场的独特标签;可自由分割组合的商业空间,无论面积大小都能按需经营,为投资经营者免去后顾之忧。

目前,西宸广场重磅推出三层约60-120㎡多业态经营铺,面积可自由组合,最大可打造约3600㎡的整层商业,首付仅需35万起! 抢购热线:010-6377 6677。

解密写字楼投资首选:长安街资产

长安街作为京城商务写字楼市场上的绝对焦点,在于其作为具有深厚历史积淀的国家大道,一直都有“总部街”的称号,从建国之初各大政府机构以及国家工商金融行业总部就纷纷云集于此。

从东至西,北京城市副中心、国贸CBD、东单王府井商圈、西单商圈、金融街、公主坟商圈、CRD、WSD,每一个发展区域都是价值高地,以开阔、包容的气度,展现着富强、民主、文明、和谐的现代气息。

解密写字楼投资首选:长安街资产

长安街坐拥中央政务、经济、金融、交通等城市高端资源,成就顶级写字楼所必备的国际化商务氛围。

自上世纪90年代初CBD与金融街的规划发展正式启动,长安街则日益显现出强有力的经济活力与吸引力,当仁不让的成为北京企业总部的争相进驻之地。

目前,长安街沿线林立着众多顶级写字楼项目,成为世界500强企业、跨国公司,以及国内实力企业的聚集地。

北京作为首都和世界城市,吸引全球范围内的企业进驻北京,而进驻长安街是彰显企业形象的无上荣耀,但是,受到长安街土地供应稀缺、新增写字楼供应稀少的影响,不是每个企业都有进驻长安街的机会。

解密写字楼投资首选:长安街资产

随着北京核心城区将不再新增建设用地的规定出台,未来北京五环内严禁新增建设用地,严格控制建设规模,五环内甲级写字楼项目的稀缺性已成定局。而长安街两端的新兴写字楼市场,如西长安街起点的西长安新城,不但具有长安街高端商务形象,而且健康生态、交通通达、产业高端,成为企业办公、总部办公选址的瞩目焦点。

解密写字楼投资首选:长安街资产

置业长安街,是每个企业可遇不可求的机会,从上表梳理中,可以看出,以中心广场为分界点,东侧32座建筑,其中可售仅8座,而西侧31座,仅2座,资产实属稀缺。

随着《北京城市总体规划(2016-2035)》提出建设国际一流的和谐宜居之都的目标,构建“一核一主一副、两轴多点一区”的城市空间结构。“两轴”之一即指长安街及其延长线,“一区”指生态涵养区。

解密写字楼投资首选:长安街资产

如今长安街形成东到通州、西到西长安新城的百里长街格局,长安街西延线目前门头沟段已经完工、磁浮S1线年底运营,强势推动西长安新城发展升级。

长安天街,作为长安街西端、西长安新城核心的MALL上办公产品,紧随西长安新城崛起机遇,以三重生态体系及新城规划和发展前景,开启长安街健康生态办公新时代。

解密写字楼投资首选:长安街资产

长安天街办公楼,是目前长安街在售的双地铁Mall上稀缺写字楼产品,定位为长安街的商务名片,近乎零距离享受天街时尚全配套,直接接驳上岸村地铁站S1&R1双地铁。定于年底通车的S1号线是北京第一条磁悬浮地铁,交通便利程度将不可估量。

长安天街项目目前在售产品:60-160㎡商铺、3200㎡商业独栋及106-13000㎡办公空间(整层532㎡),商铺可餐饮及多业态经营,可24小时自主营业时间,办公空间小面积可灵活分割。

350万起商铺/写字楼, 本月开盘,详情咨询电话:61867777

未来三年龙湖商业租金达60亿!

今年年中,站上千亿新台阶的龙湖地产,锁定了未来路线的四字方针—稳健、提速。他们要做房地产行业里的长跑者,各项软硬指标,已层层分解到各个业务板块。

其中,商业地产拳头产品“天街”的沉淀,被视为龙湖未来利润增长的“蓄水池”。掌门人吴亚军对商业的要求丝毫不保守—到2020年,商业贡献年租金60亿元,开业商场数量要超过40座。

中国的购物中心正处于过剩、洗礼与蜕变的时代。龙湖天街选择的是一条有质量增长的平衡道路,这背后是怎样的思考与商业逻辑?

未来三年龙湖商业租金达60亿!

“大胆假设,小心求证”

天街扩张计划已按年细分:2017-2019年,龙湖每年将分别开业5座、3座、7座天街,到2020年开业商场总量将超过40座。今年9月,重庆、苏州和杭州三地就各有天街面市。至今龙湖已在全国开张25个商场,运营总面积达250万平方米。

天街定位、布局和资源积累,是过去很多年以及未来很多年,都会反复研究的课题。龙湖不愿意走极端,批量规模化的万达路线和精耕细作的大悦城模式都不是龙湖所想。龙湖商业是想找到“有质量增长”中的平衡。

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龙湖对标了很多公司,集各家所长,坚守核心国内一二线城市做网格化精准投资,以轨道站点为中心,龙湖的TOD模式作为破题之策应运而生。据不完全统计,有超过30座天街已具备了TOD模式的条件和要素。

总导演与同路人

今年以来,龙湖开业商场的总经理们都被赋予了一个新的角色—“总导演”。他们的任务是编制每一家商场的故事脚本,通过一条完整的故事线,把购物中心里的每一个体验、服务、环境串联起来,为消费者提供最好的消费体验感。

龙湖十万平方米以上的商场,运营人员至少配置十五名,尽管人数是同行的两到三倍,但却是经过严谨测算,目的是配合总导演,和租户深度咬合。

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现在,龙湖已经将一个商业项目的筹备期从44个月缩短至36个月,体系能力越来越成熟。从所有店铺的专修、进场、开业进行管控,与商家一起倒排计划表,用于跟踪道具、货品甚至单据的整个流程都热衷于前置时间,提高开业率和招商率。

会员营销与漏斗法则

“经营客流”是龙湖做商业的核心命题,怎么网罗住顾客,是贯穿天街商业运营的一条主线。

龙湖商业正在试图建立,一个相对大众化,有亲和力的标签。用八个字概括为“温暖、拥抱、点亮、便捷”。和主题语一样,龙湖天街要做“转念即达的欢乐入口”,这里转念即达关乎布局,欢乐入口则是体验逻辑。

电商和新零售就像一个漏斗,过滤掉了购物中心的消费人群。漏斗最下面可能是最容易漏下来那部分,但是相对来说也是最廉价的一部分,中间有一部分,上面也还有一部分,购物中心要抓的就是这部分人群,讲的是情感和体验的共鸣,用行话就是“来时有期待,逛时有惊喜,走会有回味。

天街正在通过产品的不断创新提纯客群,并和会员一起,构建一个新的商业生活平台。未来人流争夺的最终归属,一定是高黏度核心客群—会员,将客群转化为客人再转化为会员,并培养成忠诚的顾客是天街会员体系一直在走的路径。

未来三年龙湖商业租金达60亿!

深耕京城 在扩北京商业新版图

北京一直是龙湖地产布局商业的重要战场。2014,长楹天街购物中心正式开业,项目商业面积达27万平方米,时至2016年,长楹天街单日客流达9万次,全年消费额15亿元,龙湖商业新兴运营专家的逐步初现。

未来三年龙湖商业租金达60亿!

龙湖将在北京西部又新增一座天街购物中心——长安天街。

长安天街是龙湖地产在北京打造的第四座天街项目,位于长安街西延线上,与两条地铁线S1及R1线交汇换乘站——上岸站直接接驳,是目前北京长安街沿线稀有的大型城市综合体项目。

长安天街由天街mall、体验型商业街和商务办公三种业态组成。项目现有销售型60-160㎡商铺及100-600㎡办公空间,商铺可餐饮及多业态经营,可24小时自主营业时间,办公空间小面积可灵活分割。

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迪士尼寻求IP落地为何单单选中它

2017年还剩不到30天,购物中心们将迎来全年最重要的颜值比拼时刻。只是,这年头,光在圣诞树的长宽高上做文章已难言诚意。

在北京、上海尝试了恐龙展、NASA展等几次大型主题展并实现客流和收入双丰收后,IP展的后起之秀龙湖,在今年圣诞季玩得更大了。

龙湖北京、上海、重庆、成都、杭州、苏州6个城市的天街项目在12月1日这天,同步开启了“星球大战电影主题展暨圣诞特别展””。

与此前的古生物博物馆和美国宇航局相比,此次IP的拥有者迪士尼影业来头更大,作为世界IP运营的领先者,其旗下的IP实在无需一一列举。

据说,龙湖集团首席执行官邵明晓今年秋天在上海迪士尼骑着旋转木马敲定了这次合作。同行的还有龙湖集团商业地产部总经理李楠、商业地产部副总经理陈琦等高管团队。

迪士尼希望把他们拥有的IP资源借助商业项目的空间与消费者做更多的连接。

在国内购物中心领域,大悦城是主题展的开创者和领军者,思路灵活、经验丰富;华润万象城、万象汇也总有开阔的中庭空间。

迪士尼为什么选择龙湖?

李楠认为最大的优势在全国项目资源的整合上。首先,商场预留的空间适合做一些大型的策展活动;其次,目前开业的25个项目都在核心一二线城市,龙湖天街的布局与迪士尼的传播布局非常相似。

第一梯队里的短跑王

说白了,龙湖胜在有品质的规模上。

目前几乎所有的天街都背靠龙湖自身的住宅项目,进而辐射更大的城市区域,从这个角度讲,龙湖天街的基础客群为城市新中产,正是当下消费的中坚力量。

龙湖目前开业25个项目,如果没有对比,不容易认知这个数字的意义,我们不妨看看商业地产第一梯队几家规模型企业的开业数量:大悦城地产目前运营9个购物中心;华润置地在营购物中心24个(2016年年底数据);凯德集团拥有63家购物中心。

截至2016年,龙湖商业的租金收入是19.1亿元,大悦城项目的租金收入是21亿元,华润置地购物中心租金约50亿港元。

单项目租金水平受开业年限影响较大,不过龙湖商业的规模扩张堪称神速。要知道,2014年,龙湖的租金收入仅3.8亿元,其中重庆北城天街占了半壁江山。至2016年,无论是租金的绝对值还是各项目的均衡性都有了大幅提升。

从开业数量和租金收入两方面看,龙湖商业配得上“中国商业地产的关键玩家”这一称号。

逐渐清晰的面孔

但是,不论与同规模的其他商业地产品牌相比,还是与龙湖豪宅专家的固有形象相比,龙湖天街的辨识度和它过往的slogan“点亮、温暖、拥抱、便捷”一样模糊。

市场上大多数优秀的购物中心品牌,比如大悦城、太古里、APM、来福士、恒隆等等,即便在不同的城市,讲的都是同一个窄众客群的故事,划出年龄层次,匹配相应的零售餐饮娱乐资源。

龙湖则不然,有些天街以家庭为主,有的天街却一个儿童业态都没有。

李楠解释,龙湖的每个购物中心都依据项目辐射人群的消费习性和观念做定位和定义,既有重庆北城天街这样的城市潮流地标,也有北京大兴天街这种辐射周边的社区购物中心,每个购物中心都是一个差异化的产品。

如果说这是龙湖商业形象模糊的原因,那么解决问题的方法是什么呢?

龙湖天街刷新slogan为“转念即达的欢乐入口”。

这个文艺的表达,明确了体验目标是“欢乐入口”,同时包裹着龙湖商业规模化的野心。“转念即达”说的是通达的便利性,要做到这一点,一要交通便利,二要数量充分。在北京、上海、杭州、深圳等核心城市,每个城市布局5-10个地铁上盖的天街项目,形成网格化布局,并不是夸张的目标。

龙湖计划2020年开业购物中心超过40家,其中2018年开业3家,2019年开业9家。

体系支撑:龙湖式精运营

对新开项目,龙湖有着一系列标准,单项目的筹备期缩短到36个月,不设免租期,不提供装修补贴,开业率基本在98%以上。

或许由于上述近乎苛刻的标准,总体来看,开业初期的龙湖天街,零售品牌亮点不够突出。

以9月开业的苏州狮山天街为例,餐饮品牌即使放眼长三角亦可算高配,鹅夫人、Outback等客单价动辄两百多元,但零售却多是国内一二线快时尚品牌,鲜见国际品牌。

狮山天街副总经理蒋成龙将这种做法总结为以时间换空间。

狮山天街的餐饮突破了苏州的天花板,某个菜系做到极致是可以辐射全苏州的,但零售品牌向上突破的难度比餐饮大,极致零售品牌的客群不如餐饮广泛,所以零售突破会以大众系列往前走,先在化妆品类上突破,然后跟上一波服饰,通过这个途径在两三年内把零售的层次提上去。

苏州狮山项目,龙湖首次引入加拿大基金CPPIB持股49%,这意味着项目有着严格的投资回报要求。

零售发展的趋势是去杠杆。此前倍率很高,一件衣服的成本只有零售价的1.8-2.5折,相当于加了5倍杠杆。快时尚品牌例如ZARA、H&M的进入把杠杆降到了3倍左右。而国内的一些快时尚品牌,又把杠杆降到了2.5倍,让利于消费者,这样的品牌在销售表现上并不比国际快时尚差,而销售表现也就意味着租金贡献。

苏州、杭州的多位天街项目人士都对龙湖天街的回报率自信满满,部分项目甚至可以做到越过培育期直接进入成长期,NPI达到6%以上。

对于刚开业的项目来说,这是一个不寻常的数据,很多商业项目至少在开业前三年都无法实现正现金流。

此时,体系的价值便凸显出来。

龙湖的商业和住宅是一个整体,财务支撑能力强,商业的折旧等成本算总账,这是保证龙湖商业回报率的重要原因。世茂房地产的一位商业高管就对这种算法艳羡不已。

此外,在大地产体系里有良好的技术和工程保障,秉持着与住宅一贯的精细化管理,龙湖新开项目能够保持高达98%的开业率,这在行业内也是一个近乎神话的存在。

新场子老感觉,这是杭州龙湖商业双天街总经理张建华对新开业项目的要求,要做到这一点并不容易,所有店铺的装修、进场、开业的管控动作都要做到非常细致。

比如影院的IMAX屏幕要从国外引进,商业团队需要跟进进度,下单没有?是陆运、航运还是海运?到海关了吗?被进度追赶的商家并非没有意见,但张建华的理由显然更充分,杭州滨江天街项目周边客群多为新家庭,准备怀孕或者孩子很小,如果做不到装修进度前置,为开荒保洁散味和开业前演练留足时间,这些客人都会流失,这是商铺和购物中心共同的损失。

如果说单项目定位体现的是个性,那么个性背后必须有这样的体系保驾护航,整个商业板块才可能在规模和效益上有所成就。

搭建属于龙湖的资产管理体系正是李楠入职三年来的重要工作内容,包括开发进度和成本管控、商场的运营数据,开业后的收益和目标等等。

履新龙湖商业总经理前,李楠任职凯德集团华中区总经理,是当时凯德集团唯一的中国籍高管,也是唯一一位女性高管,在新加坡工作多年,有着丰富的项目操盘和资本运作经验。凯德集团有着业内公认的堪称优秀的资产管理系统。

今天回看龙湖商业,几乎是一个苦心孤诣的故事,每年以销售回款的10%为上限用于商业地产发展,该笔资金安排以及商业的重资产沉淀,是否成为龙湖拖累并影响其规模扩张,这种质疑伴随了龙湖多年,中间没少过痛苦迷茫。

号称每平方米都能挤出来钱来的重庆北城天街亦曾因定位问题潦倒,第一个项目开业7年后才首次将商业项目开出了大本营重庆。2011年龙湖将增持商业纳入发展战略,商业与住宅、物业并列为三大业务板块;2014年,龙湖正式发布“天街”系购物中心品牌。

近几年,随着体系的成熟,龙湖商业的速度、效益以及行业声誉逐渐展露第一梯队的模样,团队里来自凯德、华润、印力、星河、茂业、万科的操盘者也慢慢体现出龙湖商业团队的气质。

现在李楠的工作重心在龙湖商业的未来战略上,是否轻资产?是否REITs?是否并购?如何运营提效?从26个项目到40个甚至更多项目时,人才梯队如何搭建?这些问题都等待着她和团队给出答案。