本报记者 张晓玲 实 习 生 邓纯榕 香港、广州报道

2019年的3月，对房地产开发商来说又是个温暖的春天。

犹记得，大半年前中海地产对政策的预期很悲观，2018年底，龙湖说2019年要非常谨慎，短短两个多月后，开发商们又开始乐观了。

3月下旬集中召开的业绩会上，开发商普遍比去年底开心，因为“房子又好卖了”。

年初至今流动性的相对宽松、“五限”政策的局部微调给了他们信心。开发商预期政策维稳，房价继续下跌可能性变小，一二线城市有望边际改善、率先筑底，三四线则继续承压。

市场层面已有局部复苏。21世纪经济报道记者的调查显示，近期各一二线城市新盘去化率提升，抢房重现，开发商打折优惠取消，成交量回升。尤其是深圳，作为2015年这一轮市场爆发的起点，近期市场热度又明显回升，成为风向标。

2019年的楼市会又来一轮反弹吗？对此，3月26日万科董事会主席郁亮表示，房地产更多与宏观经济、城市化、人口增长相关，房价单边上涨的时代彻底结束了，不能期待市场反弹。

政策“定心丸”与回归一二线

开发商的信心回升、楼市回暖的蛛丝马迹，最初要从货币政策和流动性中去找。

年初，央行再次降准，给房地产行业打开了复苏的窗口。3月14日，较早召开业绩会的阳光城，作为高增长房企的代表，深感流动性的重要性。阳光城执行副总裁、 CFO吴建斌指出，目前市场资金充裕，融资成本明显下降，“阳光城今年前两个月的融资形势明显比去年好了”。

几天后，碧桂园CFO伍碧君也表示，房企的融资成本在2018年都有上升，但预计2019年会下降，原因是“今年钱没有那么紧张了”。

此外，楼市调控“一城一策”，地方有了更多微调的空间。奥园董事局主席郭梓文的观点极具代表性：“调控基调是希望楼价不要过快上涨，也要防止过快下跌。”郭梓文称，楼市调控的权力已下放到各个地方，奥园一些楼盘所在的地方政府已开始释放出有利于楼价和销售面积提升的政策信息；预计今年下半年的市场会向好。

但市场的回暖并非全部，可能局限于一二线。保利发展指出，2019年，随着政策面（如放宽落户条件、取消限售）、资金面（如购房利率上浮区间下调）等释放利好，资金将从三四线城市向一二线城市回流，预计全年市场将延续调整，一二线城市有望率先筑底。

阳光城董事长朱荣斌表示，回归一二线已是房企共识，未来一二线市场的竞争会很激烈，“从成都、宁波的几场拍卖可以看出，只要市场有一点回暖迹象，房地产公司的行动速度就会非常快。”他说。

中海地产董事局主席颜建国认为，以一线城市为核心的城市群，在未来始终是中国经济最有活力的地区，中海始终坚持在一二线的策略不变。目前中海土地储备9144万平米，其中一线占15%，二线占65%。

当代置业也在抢占一二线市场，董事长张鹏认为当前一二线市场稳定，总体安全。当代置业在一二线的储备占到70%，30%将布局在三四线城市。

纵观近期的业绩会，看好三四五线市场的，几乎只有碧桂园。碧桂园董事局主席杨国强认为，当前农民工的工资上涨明显，返乡置业可能性大，三四线依然有较大空间。

3月26日，曾经大量布局三四线的恒大总裁夏海钧指出，一二线和三四线的划分已然落后，恒大进入的288个城市，均为人口持续净流入、有产业支撑的城市。

深圳房地产资深人士徐枫认为，一线城市已率先筑底，而且回暖的速度快于二三线城市，2019年的亮点在于东部的一线城市和中部的省会城市。

一二线城市率先筑底？

开发商充满乐观，市场也涌动着热情。与去年底的冷清形成明显对比的是，购房者重新回来了。

这也是流动性充裕带来的效应，近期多个城市首套房贷利率连续3个月下降。2月为5.63%，环比下降0.53%；2月利率下调银行数量44家，较1月增加10家。而深圳目前首套利率均值为5.46%，远低于去年年底普遍的上浮15%甚至20%。

一线城市的房产交易增值税附加税也在大幅下调：北广深从12%下降到6%，上海从11%下调到6%，减轻了购房者的负担。

首创置业总裁钟北辰表示，2019年消费者对房地产的投资热情回到了原来的轨道。

作为全国楼市风向标的深圳，市场热度回升迅速。

2月底，深圳2000万级豪宅华润瑞府开盘即受到热捧，400平方米户型“秒光”，230平方米户型产品也很快售罄。

3月17日，深圳南山红花雅筑开盘，当天签订67套，销售额达3个亿。19日，南山科技园1400万起的豪宅盘阳光粤海开盘，半小时去化近50%。

深圳中原地产研究中心数据显示，3月1日至24日，深圳新房住宅共成交2727套，一手住宅开盘去化约55%。市场供应逐渐增加，访客指数维持在高位，预计后期成交将继续回升。

根据天风证券3月18日至25日统计，全国48 大城市一手房合计成交 4.19 万套，环比上升 17.04%，其中一线、二线城市环比增速分别 43.99%、16.41%。

这种复苏和回暖是否可持续？徐枫认为，开发商的判断主要是基于各自的新盘市场，目前仅是局部区域和项目有回暖；而对于存量房和新房的整体市场而言，上半年交易量可能会比下半年好。

徐枫指出，当前的房价存在泡沫，2019年将会是持续去泡沫的过程，不会存在大幅度反弹。同时，她也表示房价会维持稳定，下降的机会小。相比于公寓市场，刚需的住宅盘降价的空间更小，豪宅市场价格上行的机会也不大。

万科是所有开发商中最为谨慎的一家。郁亮指出，对于万科来说，首先还是要“巩固提升基本盘”即开发业务，在此基础上才能去发展更多的新业务；万科今年的销售回款目标6000亿，几乎与去年持平。

本报记者 祁三连 实 习 生 卜筱溪 北京报道

“我们和泰禾绝对不止两个项目的合作，实际上合作范围要比现有的大很多，陆续会有更多的项目收购。”3月26日，世茂房地产控股有限公司（以下简称“世茂”，00813.HK）副主席、总裁许世坛在世茂2018全年业绩会上说。

许世坛这番话背后意味着，泰禾集团除了近期已经公告转让的五个项目部分股权，它还将继续向世茂转让更多项目。此前，有消息称，泰禾集团对外甩卖的资产包中多达12个项目，总货值超600亿元。多位泰禾内部人士也向21世纪经济报道记者证实了该信息。据知情人士透露，在泰禾对外甩卖项目信息披露后，有不少买家寻求合作。不过，泰禾集团董事长对买家选择很有标准，要求“门当户对”。

显然，被评价为闽系地产中“清流”的世茂在黄其森眼中是“门当户对”的买家。但是，如何“活下去”才是摆在黄其森面前最重要的功课。

根据东方金诚出具的《泰禾集团：主体及相关债项2018年度跟踪评级报告》显示，从公司债务期限结构来看，以泰禾集团现有债务为基础，在考虑债券提前回售情况下，泰禾在2018年4-12月、2019年和2020年到期需偿还的债务分别为384.02亿元、473.59亿元和477.99亿元，存在集中偿付压力。2018年的三季报显示，泰禾的负债总额高达2052亿元，资产负债率达到84.7%，短期借款188.8亿元，一年内到期的非流动负债高达457.93亿元，长期借款及应付债券合计788.36亿元，短期借款与一年内到期的非流动负债之和为货币资金的3倍。

这位在地产界以高杠杆著称，且尤其擅长并购的金融高手，如何安然度过2019年，是目前行业内最为关注的事情。

泰禾“甩卖”资产包

3月以来，不少房企已经公布2018年业绩报告。泰禾集团的业绩预告写到，2018年归属于上市公司股东的净利润23.42亿元至29.74亿元，比上年同期增长10.24%-39.99%。

因大股东质押全部股权融资以及泰禾集团甩卖资本包和北京项目降价行为，泰禾集团资金链引起外界关注。3月25日早间，泰禾集团公告称，公司就具体地产项目与其他机构或地产公司合作开发，属于正常的经营行为；根据具体地产项目运营情况，与其他机构或地产公司合作开发，目的是为了提升地产项目品质，加快项目开发建设进程，为正常业务，符合行业管理； 对于具体合作项目，根据相关规则要求，交易确定后达到信息披露标准的，公司将及时履行信息披露义务。另外，泰禾集团还在公告中提及，公司已足额准备了专项资金用于“16泰禾01”的还本付息，不存在兑付风险，公司到期债券的兑付情况以公司在深圳证券交易所固定收益品种业务专区发布的债券兑付公告及实际兑付结果为准。这是一笔将于3月28日到期、发行量为30亿元的债券融资。

3月22日晚间，泰禾集团公告，全资子公司杭州泰禾向上海世茂全资子公司上海煦晓转让杭州泰禾持有的杭州艺辉商务咨询有限公司51%股权，股权对价为3.79亿元。本次交易前，杭州泰禾持有杭州艺辉100%股权。

3月25日晚间，泰禾再发公告，全资子公司将向世茂房地产全资子公司转让南昌茵梦湖项目51%股权，总计代价18.05亿元。交易完成后，泰禾将间接持有茵梦湖项目49%股权。

无疑，这是泰禾甩卖资产包的前奏。许世坛在其3月26日的业绩会上称，在泰禾对外出售的12个项目资产包中，世茂从中优先挑选了数个项目，挑选的标准是：项目位于世茂长久比较看好的城市，土地价格也不高。许世坛认为，泰禾拿地比较早，地价跟今天比还是有优势的。

除此之外，21世纪经济报道记者统计，泰禾集团还分别于2018年3月31日转让了天津金尊府项目100%股权，2018年12月14日转让泰禾分别持有的三家公司100%股权。

房企面临还债高峰

调控高压之下，房企还债高峰正在到来。

同策研究院监测数据显示，在假设没有新增债券发行的情况下，2019年起，到期债券规模已经出现同比翻倍的情况，达到3783.13亿元。到2021年，到期债券达到近年来峰值6901.68亿元。由此可见，未来三年内，房地产企业的还款压力将逐渐加大。此外，债务额度水平以及组成结构直接影响企业的融资意愿与融资压力。根据2018年中报的公开数据，监测的40家典型上市房企中，部分负债压力大的企业净负债率突破190%，速动比例低至0.425，中期报告时账面现金无法覆盖一年以及一年之内到期的短期负债。

泰禾就是还债高峰中的典型房企。在过去几年间，为了加杠杆扩张，泰禾集团穷尽各种途径融资。2018年半年报显示，负债结构方面，银行贷款约309亿，占比约21%；公司债（3-5年）306亿，占比约21%；信托借款约613亿，占比约42%；资产管理约192亿，占比约13%；其他产品约51亿，占比约3%。

杠杆扩张背后是其净负债率高企。据21世纪经济报道记者统计，泰禾集团在2014年-2018年上半年，其净资产负债率高达530.18%、229.50%、298.70%、474.64%、342.14%。据其年报显示，2014年-2018年上半年，泰禾集团营业收入分别为83.71亿元、148.13亿元、207.28亿元、243.31亿元、195.82亿元；净利润分别为7.12亿元、12.15亿元、17.14亿元、22.33亿元、21.32亿元。但拿地方面，泰禾集团却尤为激进。公开数据显示，2016年，泰禾集团共斥资400.22亿元拿地，2017年拿地金额则高达509.9亿元。

当龙湖集团董事长吴亚军一直强调要对市场保持克制和敬畏之时，泰禾集团却成为2016-2017年间，业内激进扩张的典型房企之一。公开资料显示，2017年泰禾集团共计获取36个优质项目，其中有30个项目是通过并购及购买资产的方式获取。这一年，泰禾集团总耗资超过500亿元。

2017年12月22日，黄其森放出豪言，泰禾集团2018年的目标是实现销售额翻番，达到2000亿元，负债率降到75%以下。此言一出，泰禾集团的股价就如同坐上火箭一般，一个月时间就从16元暴涨至43元，公司的市值从200亿飙升至520亿。

但显然，黄其森这一目标随着调控深入成为“水中月”。自2018年下半年开始，泰禾集团开始传出裁员消息。

21世纪经济报道记者在证监会房地产行业中选取市值最高的10家与泰禾集团进行对比。比较显示，泰禾集团的资产负债率在行业内排名第5，但净利润及增速均处11家企业之尾。其中2018年三季度，泰禾集团净利润同比增长仅为1.11%，行业最高为金地集团132.21%；同期，泰禾集团净利润为14.44亿元，而行业最高万科A为1845.37亿元。而泰禾集团的总负债情况在133家证监会房地产行业企业中，2016-2018年第三季度均为行业前十。

“在市场上行周期，2016、2017、2018上半年，泰禾集团发展是比较快，因为上行周期价格上涨比较快，市场对于比较高端的产品接受度比较高，所以泰禾集团可以迅速在各个城市进行扩张，包括比较激进地拿了一些地王。但是进入2018年下半年到现在为止，市场需求无法支撑销售，包括之前通过高杠杆所拿到的高价地，在销售层面遇阻。整个企业资金面就难免出现问题。”同策咨询研究部总监张宏伟认为，对于泰禾集团，保持现有资产比保持现有的杠杆率和风险来讲更重要，目前来说生存最重要，所以采取卖股权卖资产的方式保生存。目前来说，整个行业的调整趋势还会继续存在，并不会因为土地市场的好转而改变。所以，泰禾集团出售股权的做法是比较明智的，先存活后发展。

针对泰禾集团高企的负债，泰禾集团相关人士认为，“并不需要担心。公司目前有7000多亿货值，但才1000多亿债务。”

本报记者 张晓玲 实 习 生 邓纯榕 香港、广州报道

2019房地产风向

3月下旬，重点头部房企的年报渐次发布。回首2018年，大多数房企虽然表面上实现了历史新高的销售，但这或许是最后的狂欢，一些衰败的迹象已经显现。如万科计提了23亿的资产减值准备，且持续收敛聚焦，开发业务再不能无限“输血”新业务。多数房企的净负债率在2018年出现了上升，华夏幸福陷入资金链风波，泰禾集团频传项目转让。

2019年，寻找新的万亿级别的产业成为普遍共识，万科目前找到的是物业服务、冰雪度假等；恒大找到的是大文旅、大健康、新能源汽车；碧桂园则要加码机器人和现代农业，但截至目前，他们都没有赚到钱。

市场层面，近期各一二线城市新盘去化率提升，抢房重现，开发商打折优惠取消，成交量局部回升。使得业绩会上诸位老总普遍心态转乐观，预期政策维稳，房价继续下跌可能性变小。（林虹）

导读

在“白银时代”，销售规模比拼之外，房企面临的更可能是（土地）资源获取、融资能力、运营能力等全方位的竞争，大型央企和国企显然更有优势。

尽享“黄金时代”30余年红利后，房地产行业真正的竞争，将在2019年拉开帷幕。

2018年表面的繁荣之下，新房销售规模达到15万亿后已然见顶，集中度的提升让头部房企座次重排，2018年的财报已显露了这种趋势。碧桂园、万科、恒大、融创成为销售四巨头，净利润前四则是中海、恒大、碧桂园、万科，头部房企间竞争白热化。

这是房产界的王者之战，并且在2019年持续上演。数据显示，今年1、2月万科销售已逼近碧桂园，保利逼近恒大，到年底房企销售前三、前五、前十的座次，都可能会有较大变化。

而在“白银时代”，销售规模比拼之外，房企面临的更可能是（土地）资源获取、融资能力、运营能力等全方位的竞争。

更进一步，由于需要地产开发主业之外的其他业务持续贡献业绩和利润，头部房企都在寻找新的万亿级别的产业。

万科称要找到至少六个千亿级别的新业务，恒大300亿砸向新能源汽车，还投资了大健康、大文旅，基本完成了多元化布局；碧桂园则要投资机器人和现代农业。

过去谁是“老大”已不重要。谁将成为“下一个十年的王者”才是正题。

负债反弹

房地产的颓势，在2018年四季度已经显现。

国家统计局数据显示，2018 年全国商品房销售金额 15万亿元，创下历史新高。但同比仅增长12.2%，比2017年低1.5个百分点。

去年四季度，销售增速下滑至-2.0%，跌至冰点。保利发展指出，至此全国性增量市场“拐点”已出现，楼市步入了下行周期。

萧条在今年1、2月持续。克而瑞研究中心1-2月房企销售TOP10中，有半数房企销售额不敌去年同期，“四巨头”均在其列。

从下滑的幅度来看，受三四线城市和返乡置业退潮影响，碧桂园、恒大下降更为明显；前100名房企同比降幅为22.9%。

多位业内人士预计，2019年是房地产销售的“小年”，相对2018年近15万亿的销售金额将出现下跌；众多房企的销售增幅也将显著下降，从以往40%、50%的增长下降到10%、15%不等，甚至不排除有房企出现负增长。

行业增速普遍放缓，资金压力也持续加大。克而瑞统计显示，2018年85家房企新增融资成本6.4%，同比升0.17个百分点；80%以上的房企全年融资成本上升。

财报显示，多数房企的净负债率在2018年出现了上升，如恒大升至150％，富力升至185%，稳健如中海、万科也升到了30%以上；去年下半年到年底，多家房企的经营性现金流转负。

对此，3月26日，恒大首席财务官潘大荣回应称，去年下半年净负债率有反弹，和新的产业投资有关，比如收购NEVS，今年会争取继续降低净负债率。

同日，万科执行副总裁孙嘉则表示，万科经营的核心原则是以现金流为中心。去年下半年，经营活动现金流出现下降，是因为去年买了很多地，还有针对中长期发展的股权投资增加，如入股普洛斯；融资性活动现金流、负债水平和融资规模也随着业务增加，但万科手头现金超过1880亿，是一年内到期的流动负债的两倍，处于安全区间。

去年市场的压力也在财报中有所体现。万科年报显示，去年其存货跌价准备为23.1亿元；新业务投资方面，恒大健康投资150亿收购新能源汽车产业链公司，当期产生了14亿元的亏损。

回首2018年，大多数房企虽然表面上实现了历史新高的销售，但这或许是最后的狂欢，一些“衰败”、“危险”的迹象已经显现，一些抗风险能力弱的房企已经显现危机：2018年，华夏幸福陷入资金链风波，被平安拿下20%股权解危；今年3月，泰禾集团频传项目转让，困境凸显。

寻找新的万亿级别产业

在增量市场见顶，进入“白银时代”之时，房地产行业集中度上升导致竞争加剧，已经不再是趋势，而是事实。

万科董事会主席郁亮认为，2018年中国房地产市场TOP3共获得12.6%的市场份额，超过1/8;TOP10是26.9%，超过1/4。

前100家开发商则获得2/3的市场份额，竞争正变得越来越激烈，而且主要是重量级选手之间的相互竞争。

碧万恒融作为去年的四巨头，这一格局预计在今年将会重新洗牌。从今年1、2月份的销售数据来看，万科已经逼近碧桂园，保利也正在逼近恒大。

郁亮在今年初提出了要做“冠军组织”；去年，保利发展也称要“重回行业前三”；中海地产在颜建国回归后规模提速，预计今年将继续提升座次。

前五名暗战激烈，前十也不例外。华润置地持续提升十名以内的排位，去年排名十二的招商蛇口内部提出了重回前十的目标，龙湖、新城控股压力巨大。

房企的净利润排名也在不断变化。2018年，中海地产蝉联净利润之王，达449亿港币，恒大375亿、碧桂园346亿排第二、三，万科337亿排第四。

销售规模之争，是房企资源获取能力以及融资能力的暗暗较量。以拥有央企背景的中海和招商蛇口为例，它们在旧城改造和新城开发方面，有着天然优势。

财报显示，2018年中海参与了上海中心城区规模最大的城中村改造项目红旗村项目，以及香港九龙启德第4B区2号地盘的地块；而招商蛇口则依托招商局集团的优势，在前海土地整备项目中拔得头筹。

恒大则借前几年大规模储地之机，拿下3.03亿平方米土储，楼面地价仅1635元/平方米。

融资渠道及成本方面，央企、国企具有不可压倒的优势。如招商蛇口全年综合资金成本仅4.85%；中海去年的加权平均借贷成本则低至4.3%。

过去6年，一些先知先觉的开发商都在寻找未来可以替代房地产的万亿级产业、可运营业务，但这并非易事。

“转型绝非易事。我们至少需要建立六个千亿级业务，才能再造一个今天的万科。”

郁亮表示，不能寄希望于再遇到一个与过去二十年房地产开发一样，几乎所有参与者都能赚钱、都很难亏钱的黄金时代。

万科目前找到的是物业服务、商业运营、长租公寓、物流仓储、冰雪度假；恒大找到的是大文旅、大健康、新能源汽车；碧桂园则要加码机器人和现代农业，但截至目前，他们都没有赚到钱。

郁亮表示，未来开发商将同时面临两场挑战。一个是彻底告别黄金时代的舒适区，进入高烈度竞争的低容错时代；一个是走出自己熟悉的领域，进入到相对陌生的空间。

腾讯房产北京3月26日消息 （刘莹）今日下午，由腾讯房产、腾讯云、腾讯企业微信联合举办的“首届中国智慧地产高峰论坛”在北京成功举办，来自政府、研究机构、品牌企业、媒体等各行各业共超过500名嘉宾参会，盛况空前。这是腾讯启动产业互联网战略以来，在房地产行业举办的首场高规格活动，引发各界关注。

碧桂园服务CIO 袁鸿凯

碧桂园服务CIO袁鸿凯表示，碧桂园服务在分拆上市之后得到了很好的发展，尤其是，在科技层面和人工智能方面，这三年，碧桂园每年的投入都达到了一个亿左右，人工智能和云计算投入在这其中占据了约30%，为什么要有这么大的投入呢？袁鸿凯表示，一方面，通过引入人工智能，对于碧桂园的服务的整体业务流程和业绩增长确实起到了很大的帮助；另外，碧桂园认为，人工智能前景深远，未来将会渗透到碧桂园几乎所有的业务场景，并能够降低成本，同时带来工作效率的提升。

袁鸿凯介绍，在人工智能的应用上，碧桂园与腾讯有过很成功的合作。在前端层面，腾讯的人工智能技术广泛的应用到了碧桂园社区的安防领域，在碧桂园所有的小区里，都实现了一键巡逻，通过一键巡逻，可以调取小区内的所有监控，并同一时间抓拍各种场景的图片，放在腾讯云的人工智能平台上进行深入的分析。人工智能带来的最大改善，是改善了人机效能。未来，所有的开发都是人和机器共同协调完成的，这是最核心的一点。

袁鸿凯表示，人机效能的改善，离不开对于物联网和设备侧的改善，碧桂园从2010年开始就建立了全系列的产品体系，具体包含了“云、边、端”三个层面。“端”即要求所有的设备都能够上网，并保持在线，原来的人工智能只在云端，现在的人工智能无处不在。而将这些人工智能的技术下放到社区，一个强大的服务端的服务器就显得尤为重要，腾讯刚好在这些技术层面为我们做了补充，这也是碧桂园选择和腾讯合作的初衷。

谈及合作的细节，袁鸿凯表示，2017年、2018年与腾讯的合作主要放在视频领域，而在未来，这种合作将会延申到语音领域，未来，几乎所有做服务的企业都必须要引入“AI+”的思维方式，数字才能够创造物业的未来。

腾讯房产北京3月26日消息 （雁弘）今日下午，由腾讯房产、腾讯云、腾讯企业微信联合举办的“首届中国智慧地产高峰论坛”在北京成功举办，来自政府、研究机构、品牌企业、媒体等各行各业共超过500名嘉宾参会，盛况空前。这是腾讯启动产业互联网战略以来，在房地产行业举办的首场高规格活动，引各界关注。

宝龙商业集团副总经理 张云峰

宝龙商业集团副总经理张云峰在《腾讯智慧MALL联手宝龙“新商业”》主题演讲中分享了“新商业”的创变历程，宝龙把智慧新商业定义为“纽扣计划”，义为连接—合力，通过多维连接下的创新，达到商业的生态迭代。

针对迭代，张云峰说：智慧新商业是通过创新整合，数字化工具的应用来驱动构建商业与新一代消费者的桥梁。随后，基于小程序矩阵，让连接与体验更为开放和高效，在挖掘互联网端用户的同时，通过覆盖场景、连接客户、连接运营，实现更高的粘度。

张云峰进一步表示：对于互联网用户的粘结，我们开发了不再拘泥于营销工具的会员体系“悠悠”以及商+等聚合式的小程序，它不同于传统零售To C，而是ToB、ToB、再To C，通过数字化增强会员粘性，并以开放的平台布局内容，能无限扩大资源、寻找新业态和收入，所以我们定义为新商业。

最后，张云峰表示：传统商业生态圈是谁来消费，要素是商业、业主与顾客，而数字化商业生态则是通过7种数字化升级工具，服务迭代重新定义业主会员，同时零售迭代服务商家，把商家当会员，并注重产品迭代，影响开发商，通过大数据告诉业主如何选址，布局，设计，从而实现场景再造，让商业变成会思考、高效能的更智慧平台。

腾讯房产北京3月26日消息 （黄小妹）今日下午，由腾讯房产、腾讯云、腾讯企业微信联合举办的“首届中国智慧地产高峰论坛”在北京成功举办，来自政府、研究机构、品牌企业、媒体等各行各业共超过500名嘉宾参会，盛况空前。这是腾讯启动产业互联网战略以来，在房地产行业举办的首场高规格活动，引各界关注。

腾讯地图位置服务中心总经理牟蕾

腾讯地图位置服务中心总经理牟蕾在《位置服务下的商业新连接》的演讲中表示，腾讯位置服务在做一件事：在位置上更好的连接人和人、人和服务，规划更多的产业效率。

那腾讯位置的普适性能力在商业地产里面能起到什么作用？牟蕾说，整个产业的竞争是逐步的激烈化，激烈化的竞争最后落地到效率革命和场景革命。

牟蕾进一步表示，在效率革命中，要跟技术、数据要效率。“我们希望用第一方和第三方的数据进行融合，提升对消费者、商业、竞争的理解。可以说，腾讯位置服务在人货场上都提供了相应的解决方案。”

此外，牟蕾提到，腾讯位置服务能力可以刻画人群以及对地块的理解，并把这个能力整合到腾讯整个营销广告体系内。

腾讯房产北京3月26日消息 （刘莹）今日下午，由腾讯房产、腾讯云、腾讯企业微信联合举办的“首届中国智慧地产高峰论坛”在北京成功举办，来自政府、研究机构、品牌企业、媒体等各行各业共超过500名嘉宾参会，盛况空前。这是腾讯启动产业互联网战略以来，在房地产行业举办的首场高规格活动，引发各界关注。

银城地产集团副总裁 王政

银城地产集团副总裁王政表示，作为一家重点布局长三角的品质物业开发商，银城地产在淮海和杭州区域也在进行相关布局和发展，今年是银城地产成立的第27年，目前正在着力打造“和、中、致、尚、颐”等5个产品线。2018年，银城地产携手腾讯打造了智慧社区的样板“银城Q+社区”,时刻了解青年人的需求并满足这种需求，对于地产人来说，是一件并不容易的事情，“银城Q+社区”就是一个对青年人具体居住需求的探索。

王政表示，在这个社区里，银城地产联手腾讯打造了24小时的健身房、24小时的超市、24小时的书房，以及相应配套性的空间，围绕年轻人的需求打造了一个24小时不停歇的场所。在这个社区里，人脸识别与掌脉识别、机器人巡更与视频联动监控、活动区域智能监控、货物机器人、AI语义识别系统、智慧无人空间以及CIN社区超脑计划等7大黑科技得到了最全面的应用，同时，智慧停车、智慧空间、智能门禁、智慧管家、智慧安防、智慧家居等6大模块覆盖了全社区的全维生活，全龄化的健康智慧得以实现。

王政介绍，在这个社区里，腾讯的技术团队给予了很强大的支持，这只是银城地产和腾讯有合作意愿的一个案例，科技链接无数可能，银城通过”Q+社区”积累的经验，和开发出的新技术，将会在智慧社区、智慧商业、智慧医疗、智慧养老等更广阔的领域里继续加以使用，银城也将继续加强探索，让地产行业和科技行业在未来能够更好的结合，提供更加有特色、有品质的服务。

腾讯房产北京3月26日消息 （陈婷婷）今日下午，由腾讯房产、腾讯云、腾讯企业微信联合举办的“首届中国智慧地产高峰论坛”在北京成功举办，来自政府、研究机构、品牌企业、媒体等各行各业共超过500名嘉宾参会，盛况空前。这是腾讯启动产业互联网战略以来，在房地产行业举办的首场高规格活动，引各界关注。

腾讯云微瓴智慧建筑中心运营总监李洪飞在《数字化重塑客户价值，腾讯云地产全生命周期解决方案》主题演讲中表示，腾讯在“To-B”产业互联网过程中一直在做数字化转型。

过去，房地产开发管理较为粗放，对项目前期定位，包括对客户的画像都是靠人的经验，缺乏数据支撑。而如今有了大量的数据积淀，通过完整的对产品和服务进行各种标签化的处理，是一个明显也是正确的变革。

李洪飞在演讲中列举道，“改变一次性的交易模式，做客户的持续经营”，在未来基于存量市场的客户运营背景下，对于整个存量客户的经营，包括客户价值的挖掘已经成为我们必须面临的一个问题。

如何与客户形成链接，李洪飞指出核心在于几个点：第一个是产品和服务，第二是数据，第三是触点。

“不管是to-B，to-G，最后都是to-C，这就促进我们在整个产业互联网过程中提供必要的服务，去帮助企业能够快速创造价值。”

李洪飞指出，从服务客户到了解客户，再到链接客户、识别客户，腾讯都有相关的产品支撑。“数字化开放平台我们提供了整个数据标准层，包括房地产行业里面整个数据的拉通，比如我们认为客户是所有板块沟通的基础、融合的基础，项目结构是所有板块融合的基础，这些我们会全部放在这里面。”

最后，李洪飞说，希望通过整体数字化的解决方案，能够帮助地产企业实现全生命周期的持续经营。

腾讯房产北京3月26日消息 （雁弘）今日下午，由腾讯房产、腾讯云、腾讯企业微信联合举办的“首届中国智慧地产高峰论坛”在北京成功举办，来自政府、研究机构、品牌企业、媒体等各行各业共超过500名嘉宾参会，盛况空前。这是腾讯启动产业互联网战略以来，在房地产行业举办的首场高规格活动，引各界关注。

腾讯企业微信高级行业总监 陆昊

腾讯企业微信高级行业总监陆昊在《开放赋能 打造企业专属连接器 企业微信地产行业解决方案》主题演讲中表示：企业微信有助于地产行业的发展，因为腾讯在To B端的优势，在于掌握了大量C端资源，并能把C端的能量对B端、G端进行一个很好的引流和释放。

陆昊进一步表示：腾讯企业微信定位是企业的数字化助手，是作为企业的专属连接器，帮助企业连接内部、连接企业、连接消费者，使企业在智能和连接中，通过智能和智慧，腾讯云的能力，腾讯云的下面AI的能力、大数据的能力，通过这种连接，结合不同的场景把这些能力做一个释放，来解决企业内外低效的沟通和数字化资产的流失。

陆昊提到，地产公司组织体系庞大，每一家行业人数多的几万人规模，少的几千人的规模，内部沟通协调就是一个很大的问题，此外，一个微信群超过10个人、20个人，彼此不知道谁是谁，彼此缺乏身份的识别和认证，内部信息的安全共享和外部客户的连接、交易也会是一个很大的问题，而企业微信是基于这些痛点，把企业经营线上化移动化，实现高频互通。

最后，陆昊表示：企业微信是地产企业高效运营的一个专属连接器，解决地产企业消费的端口、实名身份认证、直接高效的通讯方式和企业数字化资产的管理等运营痛点。

腾讯房产北京3月26日消息 （刘莹）今日下午，由腾讯房产、腾讯云、腾讯企业微信联合举办的“首届中国智慧地产高峰论坛”在北京成功举办，来自政府、研究机构、品牌企业、媒体等各行各业共超过500名嘉宾参会，盛况空前。这是腾讯启动产业互联网战略以来，在房地产行业举办的首场高规格活动，引发各界关注。

腾讯云微瓴智慧建筑中心产品总监 高杰

腾讯云微瓴智慧建筑中心产品总监高杰表示，近年来，中国的房地产市场发生了很大的变化，在空间和服务都已经达到极致的情况下，众多的开发商开始将运营重点放在了提升居住品质以提供增值服务的需求上。未来是大数据的时代，人工智能和机器的应用为房地产的发展开辟了更多可能，同时实现了降低人工成本和提质增效。但是，值得注意的是，过去的3-5年，科技进步为行业带来了十分迅速的变化，建筑领域的BIM技术和地图技术也在迅猛发展，但是对于地产商而言，他们所享受到的红利还是十分有限，科技带来的红利并没有被合理的分配到建筑应用的各个环节，因此，腾讯微瓴应运而来。

高杰表示，传统的建筑智慧化存在着授权难和操作流程繁琐的问题，这也为一些建筑商带来了很高的门槛，往往需要配备一个专门的技术团队和操作人员来解决这些难题，成本颇高，微瓴的出现意在打破这种壁垒，实现互通互联。在微瓴的系统里存在三个子平台，其一是，物联平台，在这个平台里，包含数据解析和数据透明化等的问题都将在这里解决，并且，微瓴的物联平台承接了原本QQ的安全体系，绝对安全；第二个子平台即微瓴AI平台，这个平台为建筑应用的开发者提供了一个专门的接口，方便快捷，因此，这些建筑应用的开发者不需要在专门的培养一个专家团队，节省了人力，在腾讯的滨海大厦里，已经进行了这样的尝试，通过测验，在这样的运维体系下，综合能效提高了30%；微瓴的第三个平台是，管理平台，在这个平台里，微瓴为所有的参与人员根据需求不同进行了人员分层，上至集团管理者的宏观需求，下至具体员工的细节需求都将在这个平台里实现，安全方便。

另外，微瓴将腾讯地图的能力从室外延伸到了室内，未来，微瓴可以通过一个专门的运维中心来实现对于片区的运营，你不需要对这个楼非常了解，地图服务可以直接将出故障的设备指出来，以保障社区的安全，同时俭省人力成本。

腾讯希望通过微瓴来实现富含人文关怀的建筑服务，让建筑成为一个能思考、可以成长，可以余人交流的智慧生命体。