4月24日，华远地产股份有限公司发布了2018年年度报告。2018年，华远地产营业收入68.31亿元，同比减少31.02%，其中房地产收入为64.83亿元，酒店1.91亿元；归属于上市公司股东的净利润为7.50亿元，同比减少8.42%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为6.88亿元，同比减少3.07%。

据观点地产新媒体了解，2018年，华远地产经营活动产生的现金流量净额为负31.02亿元，同比减少553.48%。主要原因是本期项目投入增加、土地储备增加。

截至2018年末，华远地产总资产为496.65亿元，同比增加44.57%；归属于上市公司股东的净资产78.37亿元，同比增加7.04%。

据观点地产新媒体了解，2018年内，华远地产实现开复工面积338万平方米，同比增长95.83%；其中新开工252万平方米，同比增长390.27%；竣工74万平方米，同比减少9.87%；完成销售签约额120.45亿元，同比增长56.02%；完成销售签约面积95.39万平方米，同比增长43.01%；完成销售回款106.10亿元，同比增长24.38%。

2018年内华远地产新取得但截至报告期末尚未开工的项目有7个，包括重庆市滨江新城两宗地块以及涿州海蓝城地块等，7个项目持有待开发土地的面积为73.09万平方米。a

今年年初，家居零售巨头宜家试点推出了“家具租赁”业务，并表示明年将在中国推广。此事引发了市场的广泛关注。记者了解到，2017年共享经济最盛行时，市场上曾涌现出一批共享家居APP，包括租立方、Dome、抖抖家居、聚家家、轻松住、包租喵等。不过，目前能搜索得到，并还在运营的仅剩轻松住和租立方。业内分析认为，“家居租赁”是一门慢生意，重资产运营、回报周期长，目前商业模式更多是围绕B端（初创企业、品牌公寓、房东等）来进行，大规模在C端（个人用户）推行仍有待时日。

“租房一族”催生共享家居

房子可以用来出租，家居商品也不例外。据了解，2017年共享经济盛行时，市场上就涌现出了一批共享家居APP，如租立方、Dome、抖抖家居、聚家家、轻松住、包租喵等，这些平台背后的本质都是“家居租赁”。

记者在“轻松住”APP上看到，用户可租赁家具、家电、饰品挂饰三类产品，还有按设计风格划分的套餐选择，产品按3个月起租，租金从几元到上百元不等。据了解，客户在APP上下单后，平台会提供免费的送货和保修，但要另收安装收拆卸费。比如一张1.5×2米的双人床需另收144元、一个双抽屉床头柜需另收30元。平台客服告诉记者，如果用户需提前退租，仍得缴纳完剩余租期的租金。

在深圳工作的胡小姐告诉记者，她和室友租了一套三室两厅房子，房东配备的家具很简陋，于是选择了在平台上租赁家具。“书桌、沙发、收纳柜等都可以租，租的时间越长会更优惠。”她说，自己共租了12件家具和家电，一年平均下来租金约400元/月。

租房周期短、消费观念改变等因素都为家居租赁带来了市场。家居租赁创业者陈忠（化名）告诉记者，年轻一代的消费者对生活品质要求越来越高，但因工作波动大、搬家处理麻烦等原因，就会产生家居租赁需求。此外，长租公寓、初创企业等B端也有庞大的市场需求。

艾媒咨询分析师刘杰豪认为，在消费观念不断改变的大背景下，人们对家居租赁的接受度会更高，对B端用户而言能够降低成本提升效率，对C端用户而言能满足其不断提升的品质需求，因此它并不是一种伪需求。宜家集团CEO JesperBrodin曾公开表示：“现在许多消费者频繁更换住所，但又不可能每次搬家后都买新家具，这是宜家决定试点家具租赁业务的原因之一。”

B端市场目前更有盈利可能

“共享家居商业模式的本质是租赁，向B端（主要是一些初创企业、品牌公寓、房东等）或C端用户（租房人群）提供家居租赁服务（配送、安装、售后等），以减少B端用户运营成本和满足C端用户品质化、个性化的消费需求。”刘杰豪分析道。

据悉，在2017年共享经济最盛行之时，市场上曾涌现出一批共享家居APP，包括租立方、Dome、抖抖家居、聚家家、轻松住、包租喵等。不过，记者在APP Store搜索时却发现，上述共享家居APP除了轻松住、租立方可以搜索到在运营外，其他APP均无法搜到。记者观察发现，目前存活的共享家居APP多是面向B端，或通过B端来触及C端。

以“轻松住”为例，其目标客户为一二线城市的房东和租客，目前业务覆盖了广州、深圳、上海等9个城市。轻松住广州地区负责人张先生表示，平台通过长租公寓、公租房来获取C端用户资源。采用与工厂合作的模式，家电与品牌厂家、家具与ODM工厂，工厂负责送货、安装及维修。张先生还告诉记者，平台出租的产品都为全新，不会有二次租赁，回收后的产品会进入二手市场、翻新后转售，也会作为公益事业转赠给贫困地区。他透露，目前轻松住已和支付宝达成合作，部分用户可以免押金租赁，自2017年创立营收便达到800万~900万元，去年突破了3000万元营收，今年平台计划达到2亿~3亿元目标营收金额。

另一平台“租立方”创业初期在尝试C端业务三个月后，则转为解决B端用户的家具租赁需求。资料显示，“租立方”目前的客户画像主要为酒店、办公、长租公寓、个人房东等。运作模式上，“租立方”根据客户的需求来定制相应家具，再由工厂制作后直接发货。用户租用完毕后，家具将被回收至厂家，进行翻新维修，然后投入下一轮租赁。

据了解，宜家的家具租赁业务于2019年2月才推出，最早在瑞士市场进行试点，以企业客户为主，推出包括办公桌椅在内的可供租赁产品，并将此模式推往瑞典市场。在荷兰市场，宜家则与当地的住房协会合作，推出月租30欧元（约人民币227元）的学生服务套餐，包括了床、书桌、餐桌和椅子在内的家具租赁服务。

在刘杰豪看来，家居租赁平台的运作属于重资产运营，当前更容易向B端发展。“B端用户注重成本和效率，第三方平台可以有效满足他们‘短、平、快’的需求。”连续创业者刘旷也认为，C端用户较为分散，需求还不稳定。“B端的家居租赁需求量较大，相比C端更有盈利可能。”

C端用户习惯有待养成

记者采访中获悉，目前直接面向C端租客的平台还较少，主要是零散的个人创业者，体量较小。陈忠就是其中的创业者之一，自2017年运营以来，生意并不如想象中红火。他向记者表示，目前月流水在几万元，一年的客户订单数在30单左右，租金定价一般是家居价值的1/10，按月起租。在他看来，平台面向C端是大趋势，但目前用户习惯还在养成，未来3~5年或迎来发展。

轻松住广州负责人张先生也认为，C端才是大趋势。“办公家具租赁通常是一年起租的长租期，但因为租家具多数为初创型公司，存在不稳定的高风险。且租赁的办公家具通常质量不怎么样，也只能是‘一次性租赁’，翻新、物流成本比买新家具还要高。”

据了解，家居租赁与共享单车等类似，盈利模式以租金为主，同时也面临着家居损坏、翻新、物流等成本问题。刘旷认为，由于搬运频率高，损坏率增加，要求运营方必须购置质量好的家居，并及时维护，同时租金和押金还不能设定过高，不然消费者不买单。

“对于第三方平台而言，涉及的环节多，盈利周期长，且对上游的家居厂商不具备议价能力，利润空间不高。高成本、低利润、资金链压力大都将增加其运营难度。”刘杰豪认为，目前家居租赁对C端用户而言并非刚需，用户习惯还有待养成。（文章来源：信息时报)

东莞，一座总是让人意外的城市。

当人们还在意外她何时挤入了新一线城市的行列，神经最敏感的房企早已嗅到了未来的气息，为了占有一席之地甚至需要一点小心机。

4月23日零点零分，东莞寮步一宗地块进入挂牌时间，原本平静的夜晚被掀起一阵热潮。由于上限价格设置较低，以及达到上限价之后竞价规则的漏洞，多家竞买人同时进行网上报价，导致报价系统崩溃。

自持8万年！当报价界面显示这个数字的时候仅历时17秒，随即东莞官方也发布了中止土地竞价公告。

该地块起价72533万元，楼面起价11355元/平方米，上限价84497万元，上限楼面价13228元/平方米。地块采用“最高限价+竞自持商业部分年限”确定竞得人，竞买保证金为人民币21800万元，网上挂牌时间为4月23日至5月8日10时。

半天时间内，东莞土拍系统二度引发关注，将于5月7日截止挂牌的万江胜利地块，在23日11:58至12:01的3分钟内，编号为111号的买家连续报价30轮，代价直接抵达上限价30亿元+商业自持100%，期间并无其他买家报价。

这一次，东莞官方并没有宣布不合规。这意味着，该111号买家将提前13天锁定了该地块的归属。有消息透露，持着111号码牌的是万科和首铸。

这种超乎常规的做法，着实理解不了到底是为什么。截至目前，暂时未有人解释这两个事件发生的关联性，但绝对不是偶然。

事实上，在4月17日中海14.38亿元夺下万江石美地块之时，就拉开了东莞新一轮土地潮的序幕，据当日现场报道，该地块报名房企约30家，人数之多创下今年以来粤港澳大湾区土地市场的新高。

无论是疯抢导致系统崩溃还是自动报价封顶，都是土地市场热度的表现。

相关数据显示，整体上，一季度东莞土地“招”“拍”“挂”供应和成交均为256万平方米，同比去年上涨277%，供需创近六年同期新高。

随着东莞土地开发强度不断上升，政府逐步有意控制商住地推地节奏，自2018年第四季度至今，商住地供需持续下滑，直到今年一季度商住地供需断档，创近年同期新低纪录。东莞中原战略研究中心透露，尽管后续预计有7宗地块陆续入市，但整体商住地供应依然偏紧。

供需不平衡导致房企抢地热潮，而市场变化的周期也影响着房企拿地节奏。类似东莞这样的二线城市，去年底的“因城施策”和近期的“放宽落户”，都是重要拐点性变化。

土地市场方面，不少研究报告指出，部分城市土地溢价率回落叠加去年下半年房企融资改善，带来了去年底以来部分城市尤其二线城市土地市场回温。

根据Wind的数据，2019年一季度一线城市住宅类土地市场成交面积同比增长12.0%，3月二线城市住宅类土地成交溢价率自2018年以来再次回到22.5%的高位。

另外从宏观层面来看，政策对于一二线和三四线的表态和行为出现了结构性逆转，一二线“两鼓励”，三四线“三打压”，并且是趋势性的。这些因素共同决定了，目前一二线城市回暖不是阶段性的，是趋势性的。

从2017年2月开始，西安、南京、武汉、长沙、东莞等30多个二三线城市陆续出台60余次人才新政，以加大货币补贴力度、放宽落户门槛、取消部分人群限购等方式开启“抢人才战”，对相应城市的户籍人口以及商品房成交均有所拉动。

正因如此，今年东莞加快住宅用地供应规模，共计272万平方米，同比去年上涨约19%，其中滨海湾、常平及松山湖住宅用地供应激增，均超20万平方米。

无独有偶，土地市场的热度同样体现在武汉土拍上，4月23日，融创以总价152.4亿元拿下宗关、汉钢、江夏共4宗地块。

其中，融创拿下的P（2019）039号地块，之前编号为P（2018）096，正是2018年遭遇三度流拍的硚口宗关地块，此次再度挂牌出让，起价仍为70亿元。此外，于今年1月撤牌的汉阳钢厂2宗地块也再度挂牌，分别是P（2019）032号、P（2019）033号打包地块，2宗地块起拍价达71.5亿元，同样被融创竞得。

并且，数十家房企抢地的事件持续在发生着……

本报记者 曹政

昨天，正在国贸大酒店庆祝自己一周岁生日的贝壳找房，突然收到了竞争对手安居客的“生日礼物”。安居客对外宣布，起诉贝壳找房不正当竞争纠纷一案已被受理，将索赔9000万元。

贝壳找房随即出手反击，称已于前一天起诉安居客盗用数据，索赔额1亿元。

过去一年，双方因业务重合而暗战数次，这次双方都把矛头指向对方抄袭，从而将矛盾公开化。

生日宴上遭“突袭”

“去年我们就发现了贝壳方面有盗用行为，并率先向北京知识产权法院提起诉讼。”安居客属于58同城旗下，58同城相关人士透露，很早之前就提请诉讼，并在今年2月收到了北京知识产权法院对此案的受理通知书。

这让正在“过生日”的贝壳找房极为“气愤”。

昨天正值贝壳找房成立一周年，贝壳方面邀请了40多位行业领军人物在国贸大酒店召开“2019贝壳新居住大会”。当媒体还没来得及发稿时，反倒先收到了安居客的消息：贝壳找房盗用安居客网站房源、周边配套等图片，涉不正当竞争行为，对安居客商业利益造成损害，索赔9000万元。

正在开会的贝壳找房很快反击。贝壳找房相关负责人称，自2016年以来，安居客先后从链家网、贝壳找房网站和APP中大量盗用其发布的房源实勘静态图、户型图和房源VR图片，并将其投入大量资源研发、拍摄、制作的房源VR图片进行技术修改，直接盗用。为此，索赔1亿元。

巧合的是，贝壳找房是在4月22日，也就是安居客公布的前一天才向北京市高级人民法院正式提起侵害著作权及不正当竞争纠纷诉讼的。

招数雷同互诉抄袭

贝壳找房成立这一年，话题不断，尤其与58同城的对抗最为著名。

58旗下集合了58同城、安居客、赶集网三大平台。这三大平台并不从事中介交易，主要提供房源发布。众多房产中介格外仰仗58旗下的这些“线上端口”，中介经纪人也靠这些端口招揽生意。但由于端口费用等问题，房产中介与端口平台近来频繁“交战”。

由链家主导的贝壳找房，不单单是链家房源的发布平台，更面向全行业。换句话说，贝壳找房在功能上恰与58形成对抗竞争。

战火迅速燃起，第一仗发生在贝壳找房成立不久，其对外宣称“真房源”升级；紧接着，58就举办“双核保真以誓筑势”发布会，也公布了自己的“真房源”计划。

但让人没想到的是，双方从打打嘴仗升级为闹上法庭。

双方的“攻击”手段如出一辙。安居客与贝壳找房都对外公布了对方网站上的“侵权图片”截图。“贝壳找房网新房板块的楼盘信息中大量盗用安居客网站中图片，大部分图片被抹除安居客水印并加上贝壳找房水印，少部分仍保留安居客水印。”58同城相关负责人称。

贝壳找房也提出了相似的理由：安居客通过技术手段抓取和保存其VR图片后，挑选其中部分图片，重新构建成安居客VR；或者直接保存其平面实勘图或户型图，用技术手段去除水印并打上安居客水印进行发布，甚至其中部分仍保留了链家或贝壳的水印痕迹。

“类似互相起诉，可以理解为安居客和贝壳找房竞争的公开化，也说明竞争中存在很多矛盾点。”易居研究院智库中心研究总监严跃进说，各类房源信息具有较大的商业价值，若是被盗取，显然也有损相关互联网平台的经营利益。

房源真实性存疑

让外界无法想象的是，这次安居客与贝壳找房的“对战”竟然把索赔额升级到9000万元和1亿元的层级。

从双方公布的数据来看，所涉及的图片和房源体量都不可小看。安居客称，经初步核实，贝壳扒取图片数量为6万余张。贝壳方面称，据不完全统计，安居客盗用贝壳找房的VR房源数量超过5万套，盗用VR房源、实勘图、户型图共计超过260万张。

“索赔额应该只是双方初步估算的，主要是以侵权照片数量为基础。”北京方利律师事务所贾瑞果分析，双方首先应证明自己享有版权，这是最关键的；同时，也应该拿出证据证明自己因此受到的损失，或者证明对方因此获益。按照相关法律，侵权人应当按照权利人的实际损失给予赔偿；实际损失难以计算的，可以按照侵权人的违法所得给予赔偿。权利人的实际损失或者侵权人的违法所得不能确定的，由人民法院根据侵权行为的情节，判决给予五十万元以下的赔偿。

在他看来，双方目前声称的几万张、甚至几百万张“侵权”照片涉及巨大的工作量，如果未来进入审理阶段，也将面临漫长的审理周期。

让人担心的是，如果真如双方所称的海量抄袭，那意味着大量房源都在“抄袭”中上架。“这些随意盗取的房源图片，引发虚假房源信息泛滥，最终也损害购房人、租房人的权益。”一位房地产业内人士分析。

4月24日，阳光城集团股份有限公司在官方微信公众号发布信息表示，首单民营上市公司总部办公大楼类REITs产品成功发行，计划总发行规模21亿元，获2.51倍超额认购。

观点地产新媒体查阅信息显示，上述办公大楼类REITs产品全称为“华泰佳越-阳光控股大厦资产支持专项计划”，该项计划计划是由华泰资管作为管理人，华泰联合证券、招商证券作为销售机构，中国民生银行福州分行作为监管银行及托管银行进行发行的类REITs产品。

事实上，在1月2日时，阳光城就宣布全资下属子公司上海润渝置业有限公司以所持有的上海阳光控股大厦为底层物业资产，设立办公物业类REITs资产支持专项计划。

本次项目的底层物业为阳光城集团的总部大楼。目前，包括阳光城在内的阳光控股旗下六大产业集团，均已入驻阳光控股大厦。阳光控股大厦位于杨浦滨江东外滩板块。

来源：每日经济新闻

床单不换、洁具不洗，客用毛巾擦完马桶还要擦杯子？去年底，微博大V“花总丢了金箍棒”（简称“花总”）发布视频，曝光其在多家五星级酒店拍摄的服务员做卫生画面。画面中，服务员用同一块客用方巾、浴巾擦洗水池、杯具、墙面甚至马桶的情形令广大网友作呕。

这些酒店基本都属于四星甚至五星级酒店，价格在每晚1000元至2000元，最高每晚达5000元。

很多网友在看过视频后感慨“还好我不住五星级酒店”或“我从不用酒店提供的用品”。更有网友表示：“以后出差再也不敢入住星级酒店，还是睡袋更安全”。

事情在酒店行业引起大震荡，但是从现实来看，还有很多酒店没有吸取教训。

4月22日，文化和旅游部发布消息，近期开展的第二轮暗访发现，部分五星级酒店卫生和消防安全仍存在严重问题，并依据《旅游饭店星级的划分与评定》及相关规定对全国存在严重问题的13家五星级酒店作出处理，其中8家被摘星。

五星级酒店是国内对饭店星级划分的最高星等级别，不少追求高品质生活的消费者都会选择入住这样的酒店，可是钱花到位了，品质就跟着到位了吗？

不符合标准直接摘星

4月21日，全国旅游星级饭店评定委员会发布2019年第3号公告，8家饭店被取消五星级旅游饭店资格，5家饭店被要求限期整改12个月。

被取消五星级旅游饭店资格的8家饭店分别为：

北京长安大饭店、北京九华国际会展中心大酒店、北京南宫温泉度假酒店、湖州太湖（雷迪森）温泉度假酒店、青岛麒麟皇冠大酒店、淄博世纪大酒店、淄博万豪大酒店、蓬莱华玺酒店。

被要求限期整改12个月的5家饭店分别为：

北京国际艺苑皇冠假日酒店、北京西国贸大酒店、浙江上虞国际大酒店、浙江国际大酒店、杭州索菲特西湖大酒店。

图片来源：文化和旅游部官微

今年2月，全国星评委已根据第一轮暗访检查，对17家问题严重的五星级饭店作出了取消星级资格和限期整改的处理。短短不足两个月的时间，总共30家五星级饭店受到不同程度的处理。

文化和旅游部部长雒树刚曾在今年全国两会“部长通道”上表示，文化和旅游部将加大对酒店、餐饮、导游、购物的市场监管，对星级酒店进行动态管理，健全退出机制。

高等级相对应的是高消费。对酒店“摘星”，不仅会影响到酒店各项服务的定价，还会损害酒店品牌。此外，酒店前期已经为“星级”投入的造价成本，也将无法按计划顺利收回。

有的涉事酒店只罚款2000元

“摘星”无疑是严厉的惩罚，但有些地方对违规酒店的处理就显得有些“轻飘飘”。

据媒体报道，2018年11月，南昌红谷滩公共卫生服务中心在对南昌喜来登酒店立案调查后，确定酒店服务员没有按照卫生标准清洁的违法行为属实，处以喜来登酒店2000元罚款。

南昌市红谷滩新区公共卫生服务中心监督科副科长陈乐告诉记者，根据规定，初犯处以2000元以下的罚款，考虑到并未发现重大违规现象，只有部分工作人员清洁未规范，最终罚款2000元。

这或许还没有一晚的房费贵。

记者查阅相关文件发现，2011年发布的《公共场所卫生管理条例实施细则》规定，未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁，或者重复使用一次性用品用具的，由县级以上地方人民政府卫生计生行政部门责令限期改正，给予警告，并可处以二千元以下罚款。

这也就是本次南昌喜来登酒店被罚2000元的依据。

这不是个例，去年被“花总”曝光的上海宝格丽酒店等7家涉事五星级酒店全部分别被静安区卫健委、黄浦区卫健委、浦东新区卫健委作出处罚，罚款金额也是2000元。

五星级酒店产能过剩

文化和旅游部2019年2月发布的2018年第三季度全国星级饭店统计公报显示，2018年第三季度，共有9230家星级饭店通过省级文化和旅游行政部门审核，包括其中一星级59家，二星级1567家，三星级4434家，四星级2351家，五星级819家。

全国9230家星级饭店第三季度的营业收入合计515.22亿元，同比基本持平，其中餐饮收入为196.36亿元，占营业收入的38.11%；客房收入为248.70亿元，占营业收入的48.27%。这些数据是什么概念？

华美酒店顾问、经济分析师赵焕焱表示，1999年至2016年，全国五星级酒店的数量增长了10倍，尤其2002年至2010年期间的数量增幅尤为明显。

瑞士洛桑酒店管理学院集团咨询公司中国区董事封官禄曾接受媒体采访时表示，如今中国的五星级酒店正在进入产能过剩时代。产能过剩的另一面，是酒店的用工荒与员工待遇水平低。多家五星级酒店的人力资源部门从业者对记者称，客房清洁员的月薪一般都在2500-4000元左右。

曾任五星级酒店总经理，现为中国洛桑酒店机构首席顾问的夏子帆表示，近年来酒店业快速增长，但工资低、劳动强度大导致了酒店业的人力资源匮乏，从而出现人工成本增高、人员难招聘、基层员工负荷大等问题。

夏子帆说，因为人手紧缺，有的酒店会采用奖励等措施，去激励员工多打扫几间房，而有的员工为了拿到奖励而投机取巧，导致操作不规范。

专家：清洁环节可以建立溯源制度

吴宗禹表示，目前酒店行业存在的问题比较多，但安全和卫生是酒店经营的最基本要求，这方面的成本是不能压缩的。对违规经营和服务的酒店采取“摘星”处理，从短期来看，会起到强烈的震慑作用，被“摘星”的酒店自身经营包括定价将受到影响，同时对行业内其他酒店也将以儆效尤。

不过，从长期来看，吴宗禹认为，想要实现“放心住、安心住”既要靠监督也要靠竞争。一方面主管单位要加强对行业企业的监督和治理，形成常态化监督机制；另一方面要鼓励酒店行业对自身经营的“透明化”宣传，让消费者看得放心，住得安心，形成口碑传播以立足于激烈的市场竞争。

近期，“我爱我家对西城区同房源、同承租人续租收取中介费”一事，引发外界广泛关注与热议。尽管我爱我家回应称该房源因属“相寓产品”，为长租公寓产品，因提供管家式服务，续签收取的是服务费，并非中介费。但对于长租公寓续签是否应该收费？服务费和中介费应当如何界定？收取标准应该如何制定？无论是租户还是业内专家均表示，在国家压缩购房市场、发展住房租赁市场的政策背景下，有必要从立法层面规范中介收费，以维护良好的租赁市场秩序，给广大租户一颗“定心丸”。

中介费还是服务费

根据媒体消息，2018年4月，租户刘先生通过中介经纪机构我爱我家租下西城区一房源。此房由我爱我家与房主签订租赁合同后，再租给刘先生，第二年续租时我爱我家要求刘先生继续缴纳中介费。双方签订了一年合同。

对此，我爱我家方面在接受北京商报记者采访时回应表示，该房源并非普通租赁房源，而是“相寓产品”。“相寓产品属于我爱我家旗下的资产管理类业务，与普通租赁管理方式不同。我爱我家的普租业务第二年如果是租户与业主直接签约，没有通过我爱我家进行居间是不收中介费用的。而相寓与其他长租公寓如自如等类似，收取的费用是为客户提供了服务内容。”我爱我家同时表示，目前公司与客户详尽解释了费用的构成，客户表示认同并达成一致。

北京市京师律师事务所律师刘松涛、乔乔向北京商报记者介绍称，关于房屋出租的中介费用，目前没有明确政策规定。但就“同一房屋、同一租户”的收取续约中介费是不合理的，因为中介机构在第一次完成居间服务所收取的费用，无权在续约中再次收取（居间服务的延续）。

但合硕机构首席分析师郭毅也指出，中介费是针对房屋居间交易服务所收取的费用，收取此费用的先决条件，就在于中介机构和中介经纪人是否提供了相应的服务。

买单服务 认可度基础存在

“住过普通租赁房源，签约时除了缴纳房租还有中介费；后来转为租住长租公寓运营商提供的租赁房源，除去房租，中介费被替换成了服务费。乍一看，中介费及服务费似乎只是缴纳费用名目上的不同。不过后者提供的对应服务，似乎也给我带来了一定便利。”自如客小徐表示，参照普通租赁续约时再行缴纳中介费的争议，只要长租公寓提供的服务及收费对等，他愿意为按年支付的服务费买单。

据了解，所谓自如“服务费”，即自如客为其在租赁住房期间涉及到的一系列生活服务买单，内容涵盖公共区域双周保洁、供暖、网费、寻常维修等。

据了解，与普通租赁房源不同，以自如、相寓为代表的分散式长租公寓和魔方等集中式长租公寓，除了一次性租赁信息服务外，中介机构都会提供管家式的服务，中介公司一般也会据此来要求在居间合同到期后、续签后再次支付服务费。由于维修、保洁甚至邻里关系协调都有管家帮忙，比较省心，长租公寓的服务费在租房者中认可度要好于普通房源续租中介费。

北京商报记者调查发现，自如服务费的收取较比普通租赁而言，收取标准与方式更为清晰。自如App上明确标注“服务费需要在签约时一次交清，支付方式选择自如白条和自如分期的按月缴纳”。根据提示公告，自如友家房源收取标准为合同期内总租金的10%；整租房源收取标准为合同期内总租金的8%；业主直租房源收取标准为合同期内租金的8%，1万元封顶。

不过，也有对长租公寓按年收取服务费表示质疑的声音存在。在“黑猫投诉”平台上，经常充斥着对市面上常见的几家长租公寓运营商收取服务费的吐槽与“差评”，投诉内容包括租房续租以服务费名义重复收取中介费、服务不到位或拖沓、管家态度恶劣等。

中原地产首席分析师张大伟曾在接受北京商报记者采访时表示，不乏一些机构服务费是中介费的“假面”,实质上等同于变相收取中介费。张大伟认为，服务费本身没有问题，需要深层次考虑的是，长租公寓运营商所谓的“服务费”到底和中介费有无关系。“政策不允许中介又吃差价又赚中介费,长租公寓公司向租客收取服务费的行为就像打了个‘擦边球’。”

“自如实际上把经纪业务中的‘中介费’包装成了‘服务费’，按年收取的服务费对应的是其对外宣称提供的一系列服务。而我爱我家没有包装，中介费就是中介费，因而续约收取中介费这一问题在近年饱受外界质疑，相关客户投诉及媒体负面曝光不断。”

中国房地产经纪同业联盟主席胡景晖说：“像自如之类的长租公寓运营商，其按年收取的服务费也是由租户自己承担，说到底，羊毛出在羊身上。这个钱花的值不值，还是要看提供的服务好不好。只有服务与收费相匹配，服务费才能名正言顺，不被非议。”

监管模糊 呼吁制度设计

事实上，就房地产中介市场存在的不规范经纪行为，早在2013年5月，北京市住房和城乡建设委员会便已会同北京市工商行政管理局、北京市发改委、北京市人力资源和社会保障局共同制定了《北京市房地产经纪管理办法》（征求意见稿），其中明确规定：“同一宗房屋租赁经纪业务中租赁双方续约的，房地产经纪机构不得再次收取佣金。”也就是说，如果是同一房租的租赁双方进行续约，中介不能再次收取中介费。

但是直到2019年，“续约收取中介费”的乱象仍然禁而不止，众多仍持侥幸态度按年收取中介费的中介机构，频登监管部门“黑名单”。值得一提的是，北京商报记者于国内多个搜索引擎上检索“续约中介费”这一关键词发现，诸多网站及贴吧内，不乏各种关于“续约收取中介费是否合理”的问答与维权支招。我爱我家为近年来被曝光较多的中介经纪机构之一。

行业相关法规缺失导致的监管模糊，被视为“续约收取中介费”问题迟迟无解的背后主因。有专家指出，在国家压缩购房市场、发展住房租赁市场的政策背景下，有必要从立法层面规范中介收费，以维护良好的租赁市场秩序，给广大租户一颗“定心丸”。

“到期房屋续约收取中介费，也说不上完全‘无解’。不过需要明确的是，当前国内对于中介行业的许多管理，都是事后管理，这便导致了相关负面事件‘禁而不止’。”胡景晖建言，首先从制度层面上，国内应该加快针对房地产经纪行业的立法工作，实现有法可依；其次，明确与之相关联的职能部门的监管范畴，以督导和监控机制为抓手；此外，从民间调解渠道上，要充分发挥各地消费者协会和中介行业协会的协调作用。

就租户层面的维权问题，上述多位行业专家均认同，承租人不能一味退让妥协，可以通过向消费者协会、市场监管部门投诉举报，或者向法院提起诉讼等方式积极维权。此外，市场监管部门也应加强对此类涉及“续约中介费”霸王条款的整治，联合消费者协会等组织对收取续租中介费的中介经纪机构进行约谈，要求经营者纠正侵权违法行为。

北京商报记者 孟凡霞 荣蕾

民法典物权编草案二审稿4月20日提交十三届全国人大常委会第十次会议审议，其中的一大亮点是完善了公共维修资金使用的表决程序——使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。

公共维修资金制度始于1998年，20多年来，这一基金的累计金额越来越多，但使用比例一直很低。据报道，截至2013年7月，北京缴存基金348.1亿元，使用5.38亿元，使用率1.55%。有的地区使用率更低。公共维修资金使用率低，造成很多小区公共设施损坏后无法及时修复，影响小区品质和业主的生活品质，而导致使用难的主要原因是表决难、程序繁琐。

根据现有制度规定，使用这笔资金要经专有部分面积占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上业主同意。然而由于小区业主对公共维修资金使用看法不一，再加上很多业主不经常在家，要获得三分之二以上业主同意比较困难。而物权编草案一审稿中，要求“双过四分之三”同意，二审稿中拟规定业主“双过半”同意即可，进一步降低了表决难度。

在表决难之外，公共维修资金使用面临的梗阻，还有申请程序繁琐。该资金申请程序是：先鉴定损坏程度，业委会、物业服务企业或业主代表提出维修方案，经两个“三分之二”以上的业主签名同意，并经两次公示后，才能进行审批。某业委会负责人曾指出，光损坏鉴定就要排队半年，一圈走下来得一年多。

因此，在降低表决难度的同时，还应该简化程序、节省时间。此次审议的二审稿规定，紧急情况下需要维修建筑物及其附属设施的，业主大会或者业主委员会可以依法申请使用维修资金。虽然这个申请程序简单，但仅限于紧急情况下。而且，召开小区业主大会也不容易。

笔者以为，提高表决效率，不妨多采用现代技术手段。如今广州有约1200个小区建立了数据库，小区业主可使用电子投票系统决策小区重要事项；“北京业主”APP已覆盖1200余个小区，业主可使用APP投票表决公共事项，类似做法都值得推广。

此外，还需及时修改已存在多年的《住宅专项维修资金管理办法》，使其与法律规定保持一致，从而统一提升资金使用效率。同时要完善相关监督机制，加强对这部分资金日常管理和使用的监督监管，防止被房产部门挪用，让其中的每一分钱都花在刀刃上。

近日，58同城、安居客发布《2019年一季度楼市总结报告》（以下简称《报告》）显示，一季度用户找房热度有所上扬，但涨幅不及去年，购房者心态趋于平稳。

《报告》显示，一季度新一线城市中新房热门城市为西安、重庆、武汉、成都，但与去年相比，仅武汉同比上涨，其余三城同比均呈下行趋势。其他城市中，苏州、天津的找房热度同比上涨超三成。

58安居客房产研究院首席分析师张波说，近一段时间以来，不少城市出台“揽才”政策，通过提供租房、购房、生活等补贴，以及开放落户等政策吸引人才流入。人才落户政策会积极影响到楼市需求侧，由于人才引进导致的购房需求增加，也在一定程度上推动楼市在趋稳中保持向上。

值得注意的是，具体来看，不同城市房地产市场表现差异性较大。《报告》指出，一线城市楼市稳定将体现在房价和土地价格两个层面；二线城市则呈现出地区性差异，热点城市降温还将在上半年持续，但降温已趋缓；三四线城市的分化将更为明显，受去库存政策和棚改政策调整影响，部分城市楼市降温更为明显。

业内人士认为，从基本面来看，一季度部分城市出现成交回暖，但全国不会出现成交量价大涨格局，整体市场并不具备“大阳春”基础。

对此，张波进一步解释说，首先，政策面上不允许，国家对楼市调控的目标不会变，楼市小幅波动属于正常范畴，但交易热度大幅上升，尤其是房价快速上升一定会被控制；其次，市场面上难实现，一二线城市楼市调控并未放松；再次，2019年不少房企调低了业绩增速，拿地依然谨慎，融资难度依然较高。（经济日报记者 王轶辰）

中新经纬客户端4月25日电 (张猛)国家统计局近日公布了31省份2019年一季度房地产开发投资数据，一季度房地产开发投资有哪些亮点，中新经纬客户端带你共同梳理。

粤苏浙坐稳房地产开发投资额三强席位

从各省份数据来看，广东房地产开发投资以2778.68亿元位居首位，江苏、浙江紧跟其后。2019年一季度，广东、江苏、浙江房地产开发投资额均超过2000亿大关。

中新经纬客户端梳理发现，从2004 -2019年，广东、江苏、浙江更是连续16年稳坐一季度房地产开发投资三强席位。

易居研究院智库中心研究总监严跃进对中新经纬客户端表示，房地产开发投资额与其经济发展状况、房地产发展规模等有关。类似广东等省份地产规模的开发力度很强，各类大型房企也积极对此类地区进行投资，所以其投资三强的地位是很难撼动的。

中原地产首席分析师张大伟认为，31个省份中，广东、江苏、浙江三省份经济发展水平一直比较好，其连续多年稳坐一季度房地产开发投资三强宝座顺理成章。

另外，中新经纬客户端发现，一季度房地产开发投资冠军宝座争夺变得日益激烈，2019年一季度，江苏与领头羊广东差距仅有46亿元。值得注意的是，从2005-2018年，江苏稳居一季度房地产开发投资第一。

2019年一季度，全国房地产开发投资增速11.8%，增速创下自2014年12月份以来新高。

张大伟认为，从全国看，在一季度宽松信贷环境下，开发商资金得到缓解，之前的限制性政策，特别是限价政策有所放松，新开工面积增加，一季度全国房地产开发投资的热度升温。

中新经纬客户端梳理发现，共有西藏、云南、吉林、广西、天津、陕西、北京、辽宁、山西、山东、甘肃、福建、贵州、内蒙古、四川、湖南、广东、浙江18个省份房地产开发投资增速超过11.8%这一平均水平。

张大伟认为，2019年一季度，房地产开发投资上涨迅速的区域主要集中在西部与东北，东北地区房地产销售额上涨明显。另外从新开工数据看，东北房地产新开工面积大幅度上涨，也是推动投资上涨的主要原因。

严跃进认为，对于此类开发投资数据，很大程度上也说明部分城市政策相对宽松，楼市成长性较好，这个时候就会出现类似的跑赢全国的现象。

未来房地产开发投资加速空间不大

未来房地产开发投资增速如何？在严跃进看来，从当前“房住不炒”的概念来说，或预示着后续市场会有收紧的概念。实际上这确实会压制部分融资等内容，进而带来房企预期的调整，所以未来房地产开发投资加速空间不大，部分或还会放缓一点。

张大伟认为，对于房地产开发投资市场来说，主要还是看资金面，融资是不是会收紧，而到目前为止，融资还是高位，房地产企业还在抢地，后期预测应该会收紧一点。

中国城市房地产研究院院长谢逸枫对中新经纬客户端表示，二季度房地产开发投资额，应该还会保持着迅速地增长。一方面，基础设施建设的开发力度还会推进，施工面积和新开工面积还是保持增长。另外，商品房销售面积有望逐渐从跌幅收窄到正增长。地方政府采取的金融税收政策，一定程度上有利于支撑房地产投资开发的增长。(中新经纬APP)