(腾讯房产邢飞 发自北京)传统优势加速规模加速扩张,新业务加速亮相。进入5月来,一直低调的凯德集团,变化之快令人侧目。
5月8日,凯德集团旗下全球最大的服务公寓业主及运营商——雅诗阁与华住酒店集团以及城家公寓在上海签署三方战略合作协议,并宣布共同成立合资公司,加速馨乐庭品牌在中国的规模化发展。
仅仅在一天之前,5月7日,凯德集团自创的共享办公空间C3在凯德•国正中心正式亮相。
凯德集团总裁兼首席执行官林明彦表示,除了实体物业规模继续加强以外,将把客户体验作为发展聚焦点,提供给客户更多的方便,提供更多附加价值。“我们每六个月就要有新的理念、新的内容、新的创新。”

凯德集团总裁兼首席执行官林明彦(右二)与凯德商务首席执行官梁静仪(右一)
在凯德•C3 bilibili的展示空间与租户沟通
1
馨乐庭是凯德旗下雅诗阁服务式公寓品牌,雅诗阁中国与华住酒店集团、城家公寓三方签署战略合作协议并成立合资公司将通过特许管理和委托管理模式,代理雅诗阁旗下“馨乐庭”品牌在中国的加盟业务,并在上海、北京和深圳享有“馨乐庭”品牌的独家代理权。
此合作对雅诗阁而言是一个新的突破,将通过“特许管理”的轻资产模式加快规模扩张。
雅诗阁首席执行官吴洵杰表示: “合资公司成立后,计划到2025年签署16,000套服务公寓,这将让馨乐庭在华规模增长超过三倍。”
雅诗阁中国董事总经理暨雅诗阁全球业务拓展总监陈志商表示:“雅诗阁中国今年已经新增10家物业、1,900多套服务公寓单元,较去年同比增长50%。与华住及城家的合作,将有助于雅诗阁抓住机遇拓展国内快速发展的中端市场,特别是北京、上海、深圳等经济领先、旅游业发达的核心城市。
随着国内消费水平的提升和新一代消费者的崛起,传统的房地产及酒店行业已经无法满足国内多元化的住宿需求。在新型需求驱动和政策鼓励支持的双重利好之下,住宿租赁市场成为“风口”。
此次雅诗阁与华住、城家联姻,除了借助华住、城家做大规模外,华住在C端客群优势也是主打商务客群的雅诗阁看重的。
“华住有超过一亿的会员,这些庞大的客群和客户,是我们感兴趣的。”陈志商表示,“雅诗阁是凯德的全资公司,凯德现在一直在强调拥有客户,只有真正拥有了客户,你就拥有一切了。所以我们作为凯德的一份子,我们能够为凯德增值的地方,就是我们的客户。不仅仅只是商务客户,这是我们的重点。”

雅诗阁与华住、城家庆祝三方战略签约
2
客户的变化与需求,成为众多凯德高管表述最多的词汇。
“企业不断在转型,我们服务的客户也在不断转型,他们的需求在改变。比如办公楼产品,原来都是传统的写字楼,现在一部分是固定需求,一部分可能要更多的灵活性和可移动性,通过这样的配套,能更好地满足本身产品的开发,甚至是对外的客户服务。”林明彦表示。
凯德在中国11个一二线城市拥有/管理21个办公楼项目,总面积约130万平方米。当前,随着办公场景的多样化,办公空间变得更加灵活以满足不断迭代升级的经济、社会和技术发展需求。
凯德在传统租赁模式之外,积极尝试自创联合办公品牌,同时与共享办公独角兽优客工场合作,以多样化路径拥抱未来办公的新趋势。未来也将探索跨区域的办公空间联动,例如线上预定异地工位等。
林明彦表示,通过共享办公也希望能建立起一个社群。所以就有了“共享办公”的概念。在这几栋大楼里,你可以看得到,商务楼、工作空间也在不断改变。


位于上海的凯德•国正中心共享办公空间C3
3
聚焦客户基础上,凯德加速实现传统优势的扩张与创新业务的尝试,背后折射出的是凯德对于新时代下中国市场的战略布局。
林明彦表示,1994年刚进入中国的时候,当时投资的主要方向还是以住宅房地产开发为主。 但到了2000年开始,凯德开始开启新的转型,“一个是进入住宅以外的领域,主要以长期持有物业为主,包括办公楼、商场、服务公寓,和大型的综合体。另一个是跟资本市场结合。发展出房地产金融,包括信托基金、私募基金。”林明彦说。
影响凯德第三个变化从2010年开始。
“2010年之后,科技、信息技术推动下,许多客户已经开始转变,客户本身的居住、生活、工作方式,已经跟以前不一样了。”林明彦表示,很多都是线上线下的互动、线上线下的融合。
在经过3年思考探索之后,2013年,凯德敲定新的方向,除了实体物业规模继续加强以外,将把客户体验作为发展聚焦点,提供给客户更多的方便,提供更多附加价值。
林明彦,以前凯德开发物业,物业建好以后,在五年到八年之间没有大的变动,产品本身比较稳定。但以后我们开发出新一代的产品,包括实体空间和服务内容,可以不断改变,而且这个改变,不是五年到八年才改动一次,迭代速度会非常快。这就意味着,这是整个公司最大的一个转型、最大的一个变革。我们每六个月就要有新的理念、新的内容、新的创新,体现在我们的实体空间里。这是一个最大的改变。

凯德•国正中心共享办公空间C3吸引了众多初创企业入驻
凯德集团中国首席执行官罗臻毓对此感同身受,他表示,这二十年来,凯德一直在转变。有时我们做得比较多,喊的口号比较少一点。一路以来,在行业里有人说,我要学“凯德模式”。其实“凯德模式”每年都在不同的转变,“凯德模式”也不是一路以来都是一个模式,都是在转变中。
林明彦表示,从传统的开发商,我们慢慢在变,我们已经不是在提供一个硬件,这是很关键的。“我们已经远离了‘’硬件‘’,我们把自己看作是生态圈的一份子。这是凯德一直在变的很大的一个方向。”