日前，淄博华润中央公园三期业主向齐鲁晚报记者反映，其购买的该小区公寓，刚入住就发现墙体有裂痕，洗漱台墙体出现潮湿长毛现象，该栋公寓的多多户业主均不同程度出现上述问题，业主质疑房屋质量存在问题，而开发商解决问题的态度更是让业主寒心。
公寓墙体出现裂痕
业主：新房墙体出现裂痕、墙角长毛
郑女士于几年前购买了华润中央公园三期的一套精装小公寓，该公寓于4月29日正式交房，在晾晒了几天后，郑女士满心欢喜搬入。但是没过几天，郑女士就发现房子出现了一些问题。当时正好下了几天雨，郑女士看到下飘窗下面墙体和洗漱台下墙体出现潮湿现象。“用手摸上去湿漉漉的，有的墙体表面起泡。”郑女士说。从其拍的照片可以看到，洗漱台下方墙体，有明显渗水痕迹，洗漱间墙角处长毛发黑。
“不知道水是从哪里来的，我住一楼，外面就是绿地，我怀疑靠近墙体的墙面可能没有做好防水，也没回填好，墙体和绿地之间裂缝很深很宽，我一只胳膊都能伸进去，雨水肯定往里灌。”郑女士说。
更让郑女士担心的是，在飘窗的左上部和左下部分别有一条七八十厘米长的裂痕，从飘窗一直延伸到墙角，而且对面墙上也有几条裂痕。“这些裂缝不是表面裂的，而是从砂浆层就裂开了，让人看着很揪心。”
齐鲁晚报记者了解到，出现上述问题的公寓，不只有郑女士一家，不少业主家的墙壁或多或少都出现裂痕，有的门框顶端也有裂痕，有的业主还没入住，墙皮就鼓起来了。与郑女士紧挨着的一户业主，出现裂痕的墙体已经被修补，门口厨房位置的瓷砖有明显的渗水痕迹。而在二楼的一业主已经用铅笔将裂痕标出，等待物业上门维修。
洗漱台下墙体出现潮湿痕迹
开发商（物业）：裂痕不影响安全，正在维修中
房屋出现问题后，业主多次找到物业询问，郑女士说，物业每次都是说帮助维修，但是不承诺赔偿，如果业主怀疑房屋质量有问题，可以申请第三方鉴定，业主对开发商的态度十分寒心。
5月30日，齐鲁晚报记者记者采访到淄博华润中央公园项目一名负责维保的张姓经理，他说中央公园三期已经通过验收，针对公寓出现的问题正在维修中，前期华润的物业已经与业主沟通过，但是业主诉求较多，目前正在协商处理中。
张经理告诉记者，墙角长毛是因为卫生间地砖是干铺的，闭水试验时水出不去就会往墙上渗，针对这个问题目前已开始维修。墙角与绿化带出现较大裂痕，是因为回填土下陷，但是对于公寓大面积出现裂痕的问题，张经理刚开始表示是由于天气原因，抹灰层和腻子层出现裂痕造成，房屋主体没有问题，只是影响观感。而当记者告知许多公寓都出现裂痕，这名负责人则表示会和项目部一起找原因，帮助业主解决。
一业主家的墙体正在修补
现场：墙体打满“补丁”，业主质疑公寓质量
记者在采访中看到，一家业主的一面墙上裂痕较多，维修人员把表层刮掉后维修，整栋墙贴满了“补丁”。“自己的新房被这样折腾真是心疼，但是这样治标不治本，还不知道以后会不会出现安全问题。”该业主告诉记者。而对于开发商的维修方案，一些业主并不接受。物业方曾答复业主，对于出现的问题，物业帮助维修，维修期间业主租房居住，开发商将按每月2000元的标准补偿业主，如果业主自己找人维修，开发商负责材料费等成本。
而业主则认为房屋质量存在问题，希望开发商能找到根本原因彻底解决。“墙体长毛肯定是因为潮湿，可能有渗水点，他们不从根本上解决问题，而是直接把长毛的墙体用材料给我糊上了，简直就是糊弄。”一楼公寓的一名业主说，电线都在墙里，万一渗水出现漏电，那就危险了。
华润中央公园三期位于张店区人民西路1号，开发商为华润置地（淄博）有限公司，该项目一共四栋楼，其中一二栋为公寓，共计306户，三四栋为住宅，共计200多户。据其宣传资料介绍，华润置地是中国内地具实力的综合型地产开发商之一，以“品质给城市更多改变”为品牌理念，挖掘品质需求，从客户起居行为出发，提供从户型布局、变形家具到人性化收纳设计的增值服务。
业主表示，当初买房子就是冲着华润品牌去的，“华润是大品牌，应该不会有问题，但是没想到房屋质量这么差，出了问题就糊弄老百姓，我们辛辛苦苦攒钱买房是用来住的，出现这种问题真是让人很伤心。”一业主表示。
墙体与绿化之间的缝隙
规定：房屋出现质量问题可投诉
淄博市建筑工程质量安全监督站工作人员告诉记者，现在的房屋竣工验收为备案制，建设、规划等五方验收合格后到质安站备案，交房前必须通过验收，出现房屋质量问题可向相关部门投诉。根据《淄博市房屋建筑工程质量投诉处理办法》，凡在保修范围和保修期内发生的房屋建筑工程质量缺陷，市民一多种形式向信访、住建或工程质量监督机构等部门反映并请求协调、保修、处理。
山东杰盟律师事务所律师李仁君表示，在保修期内房子出现质量问题，开发商要负责维修并赔偿业主损失，如果经过鉴定房屋存在严重安全隐患，业主可要求退房并索赔。律师建议双方可协商解决，业主也可找消协、房屋主管部门投诉，协商不成可以走法律途径。
对于该事件，齐鲁晚报记者将继续关注。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点全媒体记者报道）