腾讯房产苏州4月12日消息 以“新形势 新思维 新动能”为主题的中国商业地产行业发展论坛2019（第十六届）年会于今日在苏州举行。香港意汇商业设计CEO邓启邦在其主题演讲“基于社交互动的商业空间流量导入”中表示，如今，大多数购物中心其实已经名不副实，购物已经不是它的主要功能，而最大的属性演变为社交空间。

香港意汇商业设计CEO 邓启邦

邓启邦称，基于兴趣、爱好等社交手段形成圈层，打造粉丝经济，是购物中心引流很重要的方面，邓启邦将之称为“广场舞理论”，传统型的商业多是从商家和商品的角度入手，而在粉丝经济的时代，思维应该倒过来，人脉关系、客户、粉丝、客群等才是最重要的。“人脉关系”就取决于我们对于客户的了解程度，消费者需要什么、爱好什么要在线下的活动中来进行体现，在香港意汇，我们将其称为“SNSD系统”。

在香港意汇运营的项目里，很好的做到了联动商家、商品以产生互动的效应的层面，设计上一步一景，趣味性很浓，以增加顾客的停留时间，并且，针对商场的不同定位和属性，香港意汇在参与的项目里对消费者依据社交圈和爱好圈进行了细分，先定调消费者爱好，再安排特定商家，让品牌的调性有关联性。互联网思维的连贯性，也在这些项目里得到了切实的应用，消费者自主的分享其在商城里生活的点点滴滴，并邀请自己的朋友过来，从而形成了一带二、二带多的效应。