腾讯智慧房产北京1月28日讯(黄小妹)来自广东清远的黄丽花,95后,北漂半年,大四实习的第一份工作便是链家租房经纪人。但在实习期内的第一个春节里,她为了更快的实现梦想,选择了坚守岗位。
“过年了,你不想家吗?”
“当然想啊,我还特别想吃我爸做的叉烧,但是我更爱家,我不想爸妈为了挣钱那么辛苦,宁愿我付出加倍的辛苦,我想让他们早点退休。我还想挣更多的钱,努力帮助更多需要帮助的人,以后当慈善企业家,这也是我一直坚持工作的最大动力。”
黄丽花说,我还想趁着春节休息的时间补上之前落下的专业知识,让自己变得更加专业,离梦想更近一些。
不回家的理由有很多,有因为职业特殊回不了家,有因为特殊原因不想回家,有因为忙着工作加班回不了家。但黄丽花不回家的理由是为了更快的实现自己的梦想:加倍努力让自己变得强大,让家人幸福,尽力帮助需要帮助的人。
也因为这个梦想,黄丽花即使在实习的半年时间里,曾委屈、不被理解与失落,也有收获和感动,但她从未放弃心中的梦想,依旧做个奔跑的追梦女孩。
“越害怕,越要面对”
初见黄丽花时,是在链家海淀门店里,她说着一口粤语版普通话,身形娇小,内心却有一颗不断挑战自我的心。她通过挑战自己的“害怕”,一步步的改变自己,试图成为更强大版本的自己。
2018年夏天,正在读大四的黄丽花并没有大学生毕业生的迷茫,她的目标很坚定:多挣钱,让广东老家的父母早点退休享受生活。于是在大学毕业前便只身一人来到北京实习。
在各种机缘巧合之中,黄丽花在朋友的介绍下来到链家实习,也算是找了一份与她市场营销专业对口的实习。
由于有专业知识的积淀,再加上之前大学类似的兼职经历,刚入门租房中介的黄丽花,较为顺利的适应了工作。但由于租房中介需要专业的房地产知识和熟练的业务操作能力,黄丽花在如何快速的提升专业能力、打开业务局面方面,还是面临着较大的挑战。
“刚入职那会,给客户打电话就特别害怕。师父就逼着我去打,还亲自示范了几次,然后我就自我暗示:越害怕,越要面对。终于有一次鼓起勇气跟师傅说,去会议室打电话,整个通话过程非常愉悦,从此之后我对打电话很有信心了。”
“其实,我坐在这里和你们交流也是在挑战我自己”,黄丽花说,越是害怕,越是要面对,这是她一直鼓励自己的心里暗示,也正是因为这个心里暗示,她一次又一次的战胜了职场“怪兽”,自己也在半年时间里成长了许多,变得更加从容与淡定,慢慢遇见了自己优秀的样子。
“被业主信任的时候,真的很感动”
黄丽花一边分享着成长的喜悦,也庆幸通过自己的努力收获了客户的信任与温暖。
当提到自己与客户之间发生的温暖故事时,黄丽花认为,当被业主信任时,真的会特别感动。“有个阿姨只把钥匙留给我了,别的中介看房,我也会配合。我还跟阿姨说,把贵重的物品拿走吧,万一丢了呢,然后阿姨说,没事,这不有你呢。”黄丽花说,感觉阿姨不是她的业主,就跟家人一样,平时也会经常联系,觉得很温暖。
但是有时当自己真心替客户考虑时,却遭遇不被理解、被误会时,会让黄丽花觉得难过。不过她并不会因此沮丧放弃,而是不断反思,从自身出发找解决方案。“客户不信任我,那我就得更加努力去赢得他们的信任,如果他们还是不信任我,肯定是因为我哪方面做的不够漂亮。”
如果工作压力比较大,怎么减压?面对这个问题,黄丽花表明自己有一套“减压”秘籍。“压力很大的时候,我会打电话和爸妈聊天,聊完后就没有压力了只有动力。因为一跟他们聊天,我就知道他们肯定很辛苦,他们都那么辛苦,他们还要打拼,还要去努力,我凭什么不努力呢。”另外,黄丽花还自学心理学教程,也学会利用心理学的知识调整自己的心态,让自己变得更加淡定。
“拥有一份和自身价值观相符的工作,真幸运”
黄丽花欣喜的说:拥有着一份与自身价值观相符的工作,真幸运。链家价值观是让客户能找到满意的房子,站在客户的角度考虑问题,包括真房源服务,十四大安心承诺服务等,而她的观念和链家的价值观类似,她观念是能尽最大努力去帮助别人。
正是因为自身价值观与公司价值观的契合,在黄丽花看来,链家有着家一般的温暖。“链家的便民服务是好福利,但知道的人实在太少了,比如有免费的打印服务,送雨伞,图书捐赠点,走失儿童联络站等服务。”
同事之间的温暖,也让她更加热爱这份工作。“有时候我们经理会经常鼓励我,也会说出直接当面指出我的不足,我非常感谢他们指出我的不足,这样我就能变得更加优秀。”
当问起北漂的最大阻力时,黄丽花说:“当时在北京实习,我姐让我回广东,离爸妈近一些,当时我犹豫了,最后还是决定在北京闯荡。即使在北京压力很大,那就更得努力工作,努力挣钱,生活才能越过越好。”
95后,北漂,链家经纪人,追梦。在黄丽花身上,有90后敢于拼搏的正能量,有北漂直面人生的勇气,有链家经纪人的真诚,还有追梦人最美的样子。