选择提早向前迈一步，还是选择按部向前走一步，当在人生小事面前的时候，权衡都很容易。但是，当面对职业选择的时候，权衡便不再容易，而是一次命运大考。提早向前一步，再向前一步，她坚定选择了热爱的行业，收获到了丰硕的果实。

眼望星空，脚踏实地

高爽大学主修服装设计，在普遍的认知里，这是一个很潮流、很酷的专业。但高爽很早就意识到，服装设计在未来职场中是要论资排辈的。是一份需要“熬资历”的工作，这与她的自身期望并不符合。

于是，在大学的时候，她就开始准备，辅修了管理。大四实习的时候，就想好要进入地产行业。对于这次选择，她回忆说：我认为管理的本质就是和人打交道，而地产行业可以接触到形形色色的人，这也是对口了专业。

进入地产行业后，最初是从渠道做起，后来做经理助理，再之后转岗成为一名售楼处的置业顾问。短短两年时间，她在行业中已经历练了三个岗位。当问她为何最终会选择置业顾问这个岗位的时候，她说：“这里离客户、市场最近。”

为何一定要离这么近？她放慢语速说：我想了解客户最真实的诉求。初听这句话，我以为是职业培训后，一种官方式的表达。但在深入采访后，我渐渐发现，在这个文文弱弱的女孩身上，有着一种脚踏实地的职业理想和担当。

8000万货值的销售业绩

从入行的那天起，她就认准了地产行业，再之后转为置业顾问，更把销售当做自己的梦想。她说：起初的时候，从电话约访做起，每天要打出几百个电话。再之后，做接访的工作，因为入行的第一个项目是刚需盘，日常的客户量很大，最多的时候，一天要接待一百多个客户。

那个时候，为了安全和节约开销，她申请住在学校的宿舍里，每天要在房山和门头沟进行往返。工作虽然很辛苦，但她感觉自己成长的很快。为了做出好的业绩，她开始努力学习换位思考和有效沟通。

同时，也在努力提升自己的气质，使客户在与她相处的时候，会有愉快和融洽的感觉，仿佛在洗一个热水澡。树立起高标准后，在待人接物方面，虚心请教、勤加练习。晚上回去后，也会反思，梳理自己在白天的工作中，哪些没有做到位，又该如何提升。

有了一些职业积淀之后，她开始转做中高端的度假盘，针对一渡青青小镇这种轻度假类的产品，她认为要想做出好的业绩，需要的就不仅仅是责任，更要真正的热爱。她说，如果不投入、不热爱，很难让客户产生信赖。

“一渡青青小镇的客群，多是临近退休或是已经退休的高知，他们身上有一种“陶渊明式”的文人情怀，向往山水，喜爱有温情的社区。而如何让客户感受到这份温情，就需要我们从最开始的接待，就要真实感知到他们的诉求，要付出真心。”

销售的一大半在于“老带新”，而取得“老带新”的秘诀就是温情。她印象最深的是，之前接待的一个大姐，自己买房后，又带着弟弟、妹妹、弟弟的同事，过来买房。还有一个客户，是一个老奶奶，带着孙女在这边住，也会很信任的邀请他们，到家里，陪着小孙女一起玩。

对于这份业主们亲人般的信任，当我们询问背后的缘由时，她说：得益于日常不间断的用心和真心。每天，她都会给客户发送天气预报和一些问候的话语，也会把拍到的拒马河的风景照片，发送给业主。

“当业主每天都能看到自家房子前，迷人的风景以及一年四季的变化，就感觉京郊的房子，不是遥不可及，而是像每天侍弄的花草一样，会清晰感知到它的变化和传递出的那份感情。”

与此同时，她拓展客户的过程中，也会勤于回访，仔细询问客户，不买房的原因，是市场的原因，项目本身的原因，资金的原因，还是服务不到位的原因……因为对这份工作的喜爱与点滴付出，她2018年的业绩做到了8000万，是总货值排名前三的。

不回家有遗憾，但却藏着一份惊喜

2018年的春节，是高爽第一次，没有回家过年。也不是不能走，而是她想为自己热爱的工作，尽一份职责。她说：“我刚到小镇不算久，赶上过年，轻度假类项目，也会有客户到访，我就想坚守岗位，趁着年轻脚踏实地，多历练历练。”

当问到，选择不回家，是不是会觉得有些亏欠父母？她说：是会有，也会有想念，不过我每天都会和父母视频，等到忙完春节，把父母接过来团聚。未来，我计划，趁着年轻，多赚钱，在一渡青青小镇买一套100㎡左右的三居，送给父母养老度假。

最后，当问到她在2018年里的最大收获时，她说，进入销售案场，生活也发生了巨大的变化，尤其是入职一渡青青小镇这个项目后，感受越发明显。就是只要以真心换真心，只要真正投入了，既能有很好的业绩，也能成为业主真正值得信赖的朋友、亲人。

对于未来的规划，她说，我会坚守在这里，把一渡青青小镇这个项目做完。虽然今后的工作中，还会遇到困难，会有压力，也会有情绪低落的时候，但是沿着社区的漫步道，看一看周边美丽的山景，所以的阴霾，在拒马河的光影里，也都会散去。